Kontaktpolicy och meddelanderegler
För att alla ska kunna kommunicera säkert och rättvist ska tydliga regler för meddelanden och kontakt tillämpas på SecretUndies. Brott straffas med Strike System. Här får du reda på vad som är tillåtet och vad som inte är det.
Varför finns det regler?
Reglerna skyddar alla: De garanterar säkerhet, kvalitet och tillit. De som följer det undviker missförstånd och sanktioner. Således är utbytet faktiskt och plattformen användbar för alla.
Vad är tillåtet?
- Meddelanden via SecretUndies-meddelandesystemet (inbox)
- E-postadresser med förlängningen @ secretundies .com (t.ex. support)
- Objektivavtal om beställningar, sjöfart, bärtider
- Frågor om produkter och erbjudanden
Vad är inte tillåtet?
Följande saker kan visas i nyheter och produktbeskrivningar: Inte inte är splittrade:
- Telefonnummer
- E-postadresser (förutom @secretundies.com)
- WhatsApp, QZX00XQZ, Instagram eller andra externa kontaktuppgifter
- Externa webbadresser (t.ex. till andra butiker eller sociala medier profiler)
Målet är: Allt viktigt går via SecretUndies – så betalningar, tvister och bevis förblir spårbara.
Strejksystem förklarat
För överträdelser av kontaktpolicyer tillämpas Strike-systemet:
Strejk: Varning
Du får en tydlig varning och blir ombedd att följa reglerna.
Strejk: En annan varning
Vid ytterligare överträdelse ges en andra varning. Det noteras att kontot kommer att blockeras i nästa överträdelse.
Strike: Konto avstängd
I det tredje brottet blockeras ditt konto. En användning av plattformen är då inte längre möjlig.
Strejkåterställning: Strejker återställs automatiskt efter 30 dagar utan ytterligare överträdelse. Så du har chansen att hålla fast vid reglerna utan att straffas permanent.
Reglerna gäller också i produktbeskrivningar. Inga telefonnummer, inga externa e-postmeddelanden, inga länkar till WhatsApp, Telegram eller Instagram. Håll all information inom plattformen.
Varför dessa regler?
Säkerhet: Betalningar och tvister löper genom SecretUndies - spärra och stöd kan bara ingripa på detta sätt. Kvalitet: Objektivt utbyte minskar bedrägeri och missförstånd. Förtroende: Tydliga regler skapar rättvisa för köpare och säljare.
Frekventa frågor
Kan jag dela mitt privata e-postmeddelande?
Privata e-postadresser (dvs. allt utom @secretundies.com) får inte delas i meddelanden och beskrivningar. Utbytet bör köras över meddelandesystemet.
Vad händer i tre strejker?
På den tredje strejken kommer ditt konto att blockeras. Du kan inte längre använda plattformen. Undvik överträdelser för att förhindra detta - och använd strejkåterställningen efter 30 dagar utan en ny överträdelse.
Är reglerna också tillämpliga på produktbeskrivningar?
Produktbeskrivningar får inte heller innehålla telefonnummer, externa e-postmeddelanden eller länkar till WhatsApp, Telegram, Instagram eller liknande. Allt förblir internt till plattformen.
När kommer mina strejker att återställas?
Strejker återställs automatiskt efter 30 dagar utan ytterligare brott. Så länge du håller fast vid reglerna under denna tid börjar du igen med noll strejker.
Andra hjälpsamma ämnen
