Politica di contatto & Regole dei messaggi
Al fine di comunicare in modo sicuro e corretto, regole chiare per i messaggi e il contatto si applicano su SecretUndies. Le violazioni sono punite con il sistema Strike. Qui troverete ciò che è permesso e ciò che non è.
Perché ci sono delle regole?
Le regole proteggono tutti: assicurano sicurezza, qualità e fiducia. Coloro che lo aderiscono evitano incomprensioni e sanzioni.
Cosa è permesso?
- Messaggi tramite il sistema di messaggi SecretUndies (inbox)
- Indirizzo e-mail con l'estensione @ secretundies .com (ad esempio supporto)
- Accordi obiettivi su ordini, spedizioni, tempi di usura
- Domande sui prodotti e sulle offerte
Cosa non è permesso?
Le seguenti cose possono apparire in notizie e descrizioni dei prodotti: non sono divisi:
- Numeri telefonici
- Indirizzo e-mail (tranne @secretundies.com)
- WhatsApp, Telegram, Instagram o altri dettagli di contatto esterni
- URL esterni (ad esempio ad altri negozi o profili dei social media)
L'obiettivo è: Tutto ciò che è importante viene eseguito tramite SecretUndies – così i pagamenti, le dispute e le prove rimangono tracciabili.
Sistema Strike spiegato
Per violazioni delle politiche di contatto, viene applicato il sistema Strike:
1. Strike: Attenzione
Riceverai un chiaro avvertimento e ti verrà chiesto di seguire le regole.
2. Strike: Un altro avvertimento
In caso di ulteriore violazione, viene fornito un secondo avviso, ed è noto che il conto sarà bloccato nella successiva violazione.
3. Strike: Conto sospeso
Nella terza violazione, il tuo account sarà bloccato. Un uso della piattaforma non è più possibile.
Ripristino dei colpi: Gli attacchi vengono ripristinati automaticamente dopo 30 giorni senza ulteriori violazioni, quindi hai la possibilità di attenersi alle regole senza essere puniti in modo permanente.
Nessun numero di telefono, nessuna e-mail esterna, nessun link a WhatsApp, Telegram o Instagram.
Perché queste regole?
Sicurezza: I pagamenti e le controversie avvengono attraverso SecretUndies – escrow e supporto possono intervenire solo in questo modo. Qualità: Lo scambio degli obiettivi riduce le frodi e i malintesi. Fiducia: regole chiare creano correttezza per acquirenti e venditori.
Domande frequenti
Posso condividere la mia email privata?
Gli indirizzi email privati (cioè tutto tranne @secretundies.com) non possono essere condivisi in messaggi e descrizioni. Lo scambio dovrebbe essere eseguito sul sistema dei messaggi.
Cosa succede in 3 colpi?
Al terzo colpo, il tuo account sarà bloccato. Non è più possibile utilizzare la piattaforma. Evitare le violazioni per evitare questo – e utilizzare lo sciopero reset dopo 30 giorni senza una nuova violazione.
Le regole si applicano anche alle descrizioni dei prodotti?
Sì. Le descrizioni dei prodotti non devono contenere anche numeri di telefono, e-mail esterne o link a WhatsApp, Telegram, Instagram o simili.
Quando i miei colpi saranno resettati?
Gli attacchi vengono ripristinati automaticamente dopo 30 giorni senza ulteriori violazioni. Finché si attiene alle regole durante questo tempo, si ricomincia con zero colpi.
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