Condizioni generali di contratto e condizioni d’uso

SecretUndies.com è gestito da SecretUndies Ltd. (sede legale: Repubblica di Cipro; i dati societari aggiornati, compresi numero di registrazione e indirizzo, sono indicati nelle note legali). La piattaforma consente il commercio C2C discreto e anonimo di abbigliamento intimo di seconda mano (compresi gli articoli contrassegnati come «indossati») tra utenti registrati nell’area DACH.

Con la registrazione e l’utilizzo vengono riconosciute come vincolanti la Parte 1 – Condizioni generali di contratto (CGC) e la Parte 2 – Condizioni d’uso (regolamento interno). Le due parti si integrano; in caso di conflitto, le disposizioni più specifiche delle condizioni d’uso prevalgono sulle disposizioni generali delle CGC.

Versione del 29 giugno 2026; disposizioni sulle modifiche dei prezzi e dei pacchetti nella Parte 1, § 4 e § 13, aggiornate il 25 ottobre 2026.

Navigazione rapida

• Parte 1 – CGC (§§ 1–13)
• Parte 2 – Condizioni d’uso (§§ 1–10)
• Informativa sulla privacy · Note legali · Area legale

Parte 1 – Condizioni generali di contratto (CGC)

§ 1 Ambito di applicazione e definizioni

(1) Le presenti condizioni generali di contratto si applicano a tutti i contratti, diritti e obblighi tra SecretUndies Ltd. («SecretUndies», «noi») e tutti gli utenti registrati sulla piattaforma SecretUndies.com («piattaforma»). Si applicano a tutte le funzioni e a tutti i moduli, compresi il sistema Coins, le aree chat e community e il sistema dei ranghi.

(2) Gli «utenti» sono persone fisiche titolari di un account, indipendentemente dal fatto che agiscano come venditori o acquirenti. I contratti di compravendita degli articoli vengono conclusi esclusivamente tra acquirente e venditore. SecretUndies mette a disposizione l’infrastruttura tecnica e i servizi della piattaforma.

(3) Gli «articoli» sono i beni offerti in vendita, in particolare abbigliamento intimo di seconda mano (indossato o non indossato) e prodotti complementari, nella misura in cui siano consentiti dalle leggi applicabili nel luogo di residenza degli utenti coinvolti.

(4) I «Coins» sono punti digitali di utilizzo o di credito privi di corso legale; sono destinati esclusivamente a funzioni digitali aggiuntive all’interno della piattaforma.

§ 2 Oggetto del contratto e ruolo della piattaforma (marketplace)

(1) SecretUndies gestisce un marketplace online che mette in contatto acquirenti e venditori. SecretUndies non è il venditore degli articoli offerti tramite la piattaforma.

(2) SecretUndies fornisce servizi tecnici di piattaforma (ad esempio gestione degli account, presentazione delle offerte, funzioni di comunicazione, infrastruttura per pagamenti e accrediti, prevenzione degli abusi, moderazione). SecretUndies non offre servizi sessuali e non svolge attività di intermediazione per tali servizi.

(3) È vietato usare la piattaforma per avviare contatti o prendere accordi relativi a incontri, consegne di persona fuori dalla piattaforma, servizi di escort, accompagnamento o altri servizi personali. Le relative offerte o richieste possono essere rimosse; gli account possono essere sospesi.

(4) SecretUndies non garantisce l’effettiva esecuzione, l’adempimento o l’attuazione dei contratti conclusi tra gli utenti e, in particolare, non risponde di difetti, qualità, caratteristiche, standard igienici o liceità degli articoli offerti. Restano impregiudicati i casi di responsabilità previsti da norme inderogabili.

§ 3 Registrazione e account utente

(1) L’utilizzo richiede la registrazione e un account utente personale. Sono ammesse esclusivamente persone maggiorenni e pienamente capaci di agire (18+). SecretUndies può richiedere una prova dell’età.

(2) Gli utenti garantiscono la veridicità dei dati forniti al momento della registrazione e li aggiornano senza ritardo in caso di modifiche. Sono vietati account multipli, l’occultamento dell’identità e l’utilizzo di dati altrui.

(3) Le credenziali di accesso devono essere mantenute riservate. Gli utenti rispondono delle attività svolte con le proprie credenziali nella misura in cui sia loro imputabile una colpa.

(4) SecretUndies può rifiutare registrazioni o sospendere account qualora vi siano indizi di abusi, violazioni di legge o violazioni delle presenti CGC o delle condizioni d’uso.

§ 4 Pacchetti per venditori e commissioni della piattaforma

(1) Ai venditori si applicano le commissioni della piattaforma, i prezzi dei pacchetti, gli intervalli di fatturazione e le durate concordati nel pacchetto per venditori o nell’abbonamento sottoscritto. Le condizioni concordate risultano dalla relativa offerta e dalla conferma di sottoscrizione.

(2) Le commissioni della piattaforma sulle vendite di prodotti e i prezzi concordati dei pacchetti o degli abbonamenti vengono calcolati separatamente. I ranghi dei venditori possono essere associati a caratteristiche di status e vantaggi di visibilità; non determinano la commissione della piattaforma.

(3) Agli abbonamenti esistenti continuano ad applicarsi le condizioni concordate. Una successiva modifica del pacchetto, dell’abbonamento o del rango non modifica retroattivamente le commissioni concordate per le vendite già concluse.

(4) Le modifiche del prezzo, dell’intervallo di fatturazione o dell’ambito essenziale delle prestazioni di un pacchetto per venditori o di un abbonamento esistente vengono offerte separatamente. Prima della conferma indichiamo il precedente e il nuovo prezzo totale, comprese le imposte applicabili, l’intervallo di fatturazione, la decorrenza della modifica, le prestazioni modificate e l’eventuale fatturazione proporzionale, compreso l’accredito dei periodi già pagati.

(5) Una simile modifica acquista efficacia solo mediante un accordo espresso con il venditore interessato. Il silenzio, l’ulteriore utilizzo della piattaforma e la semplice messa a disposizione di nuove CGC non sostituiscono tale consenso. Ciò vale indipendentemente dall’importo dell’aumento, anche se inferiore a 5 euro al mese. Fino a un accordo valido continuano ad applicarsi le precedenti condizioni contrattuali. Una modifica successiva non aumenta retroattivamente il costo dei periodi di fatturazione e delle vendite di prodotti già conclusi.

§ 5 Sistema Coins

(1) Acquisto: Gli utenti possono acquistare volontariamente Coins tramite prestatori di servizi di pagamento esterni (ad esempio Stripe o fornitori equivalenti). L’acquisto conferisce un diritto di licenza per l’utilizzo di funzioni digitali aggiuntive. Si tratta di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale ai sensi delle pertinenti disposizioni a tutela dei consumatori, ove applicabili.

(2) Utilizzo: I Coins servono esclusivamente ad acquistare funzioni digitali aggiuntive (ad esempio visibilità o attivazioni di funzionalità opzionali). Non sono un mezzo di pagamento per l’acquisto di articoli e non sostituiscono alcun pagamento tra acquirente e venditore.

(3) Nessun diritto all’accredito: I Coins non hanno valore monetario al di fuori della piattaforma, non sono riconvertibili né trasferibili e scadono alla cessazione dell’account. È escluso il pagamento in valuta fiat o criptovalute.

(4) In caso di violazioni o sospensione: In caso di violazioni di legge o delle regole d’uso, sospensione o risoluzione, SecretUndies può ritirare o disattivare i Coins. Lo stesso vale in caso di abusi, manipolazioni o interventi tecnici non autorizzati.

(5) Modifiche: SecretUndies può modificare o cessare le offerte, i prezzi e le funzioni dei Coins. I Coins già utilizzati non vengono rimborsati. Restano impregiudicati i diritti di garanzia previsti dalla legge. SecretUndies non risponde dei danni derivanti da accessi non autorizzati di terzi se non è ravvisabile una sua colpa.

(6) Nessun servizio di pagamento: Il sistema Coins non è né un conto di pagamento né un prodotto di moneta elettronica. I Coins non sono negoziabili e non possono essere utilizzati per ottenere un accredito o per effettuare trasferimenti ad altri utenti.

§ 6 Obblighi degli utenti

(1) Gli utenti rispettano le leggi vigenti nel luogo di residenza, le presenti CGC e le condizioni d’uso. Gli articoli offerti devono essere leciti e non violare diritti di terzi.

(2) I venditori dichiarano in modo veritiero lo stato degli articoli (in particolare «indossati» o «non indossati»), li imballano correttamente e rispettano standard igienici adeguati. Non sussiste un obbligo di pulizia, salvo diversa previsione delle disposizioni nazionali.

(3) È vietato diffondere, richiedere o trasmettere in modo dissimulato tramite la piattaforma dati di contatto personali o canali di comunicazione e pagamento esterni. Sono compresi in particolare indirizzi e-mail, numeri di telefono, profili di messaggistica o social media, link a negozi esterni, dati di pagamento e formulazioni chiaramente finalizzate a contatti o pagamenti al di fuori di SecretUndies.

(4) Sono vietate le azioni che compromettono il funzionamento sicuro, in particolare malware, spam o altre attività dannose.

(5) Sono vietati offerte o contenuti finalizzati alla vendita, cessione o promozione di fluidi corporei o materiali biologicamente pericolosi. Sono compresi in particolare sangue, urina, sperma, feci, sangue mestruale, contenuti analoghi e i relativi annunci.

(6) I venditori imballano e spediscono in modo da non creare rischi per la salute e da rispettare le norme di trasporto. Per gli accrediti, SecretUndies può richiedere una prova della conferma di spedizione o un numero di tracciamento.

(7) La piattaforma non può essere utilizzata per coordinare contenuti vietati, atti illeciti o elusioni delle regole della piattaforma.

(8) È vietata qualsiasi elusione delle procedure della piattaforma. Ciò vale in particolare quando venditori o acquirenti tentano di gestire comunicazioni, pagamenti, consegne, reclami o acquisti ripetuti al di fuori di SecretUndies per aggirare commissioni della piattaforma, protezione degli acquirenti, moderazione, documentazione delle prove o procedure di pagamento. Un simile tentativo costituisce una grave violazione delle regole e del contratto.

§ 7 Conclusione del contratto

(1) Le offerte dei venditori costituiscono un invito agli acquirenti a presentare un’offerta (invitatio ad offerendum). Il contratto di compravendita si conclude mediante dichiarazioni di volontà concordanti degli utenti.

(2) SecretUndies mette a disposizione le relative funzioni tecniche (ad esempio messaggi, carrello, gestione dei pagamenti tramite terzi). SecretUndies non conferma i contratti di compravendita e non garantisce la definizione del loro contenuto.

(3) I venditori sono responsabili degli obblighi informativi previsti dalla normativa a tutela dei consumatori, ove pertinenti. Prima della conclusione del contratto, gli acquirenti verificano autonomamente la liceità dell’acquisto.

§ 8 Gestione dei pagamenti, accrediti e commissioni

(1) Per gestire i pagamenti SecretUndies utilizza prestatori di servizi di pagamento esterni (ad esempio Stripe) e, ove disponibile, infrastrutture di marketplace o di ripartizione dei pagamenti (ad esempio Stripe Connect). Si applicano inoltre le condizioni del rispettivo prestatore di servizi di pagamento.

(2) I venditori sono economicamente responsabili delle proprie offerte e transazioni. Autorizzano SecretUndies a gestire tecnicamente i pagamenti, trattenere le commissioni della piattaforma ai sensi del § 4 e disporre gli accrediti secondo le presenti CGC e le condizioni dei prestatori di servizi di pagamento.

(3) Gli accrediti possono essere subordinati al completamento della necessaria verifica dell’identità e/o dell’età (KYC) presso il prestatore di servizi di pagamento e alla registrazione completa dei dati per l’accredito (ad esempio le coordinate bancarie).

(4) Gli accrediti ai venditori vengono sbloccati non prima di 21 giorni di calendario dalla comunicazione o registrazione di un numero di tracciamento valido o di una prova di spedizione equivalente. È necessario che non vi siano controversie, rimborsi, chargeback, verifiche per frode o verifiche delle regole in corso e che siano soddisfatti i requisiti previsti dalle presenti CGC e dalle condizioni dei prestatori di servizi di pagamento.

(5) SecretUndies può trattenere temporaneamente gli accrediti quando ciò sia necessario per prevenire abusi, chiarire controversie, adempiere a obblighi di legge, gestire storni o chargeback oppure verificare una violazione delle regole, in particolare in presenza di transazioni anomale, un tasso elevato di rimborsi, una prova di spedizione mancante o non plausibile o il sospetto di elusione della piattaforma.

(6) In caso di violazioni confermate, SecretUndies può annullare transazioni, rimborsare gli acquirenti, trattenere gli accrediti in sospeso e compensare commissioni della piattaforma scadute, commissioni dei prestatori di servizi di pagamento, rimborsi, chargeback, danni o ragionevoli costi di verifica e tutela dei diritti con i crediti per accrediti, nella misura in cui ciò sia legalmente consentito e attribuibile alla specifica operazione. Non è prevista una decadenza generalizzata dei saldi non contestati; gli importi residui non contestati vengono accreditati al termine della verifica, purché non sussistano controcrediti legali o contrattuali.

(7) Le commissioni del prestatore di servizi di pagamento (ad esempio le spese di transazione) sono disciplinate dalle sue condizioni. Ove attribuibili, possono essere considerate proporzionalmente negli accrediti.

§ 8a Rimborsi, controversie e chargeback

(1) I rimborsi (refund) vengono di norma effettuati dal venditore secondo l’accordo con l’acquirente e il diritto applicabile.

(2) In caso di controversie sui pagamenti, chargeback o sospetta frode, i prestatori di servizi di pagamento possono trattenere o richiedere la restituzione degli importi. I venditori sostengono le conseguenze economiche dei chargeback nella misura in cui siano attribuibili alla loro transazione. SecretUndies può compensare i relativi importi con gli accrediti o trattenerli temporaneamente.

(3) SecretUndies può fornire informazioni tecniche per la risoluzione delle controversie (ad esempio dati di ordine e spedizione o cronologie delle comunicazioni nei limiti consentiti dalla legge), ma non garantisce le decisioni del prestatore di servizi di pagamento o di una banca.

§ 9 Diritto di recesso (C2C/B2C)

(1) Poiché i contratti di compravendita sono generalmente conclusi tra privati, il diritto di recesso previsto dalla legge per i contratti a distanza di norma non si applica. Gli utenti possono concordare volontariamente diritti di restituzione più ampi.

(2) Qualora i venditori operino come professionisti ai sensi delle leggi a tutela dei consumatori, sono gli unici responsabili degli obblighi informativi e di recesso nei confronti dei consumatori.

(3) SecretUndies mette a disposizione funzioni informative, ma non fornisce consulenza legale e non assume responsabilità per l’adempimento degli obblighi di legge degli utenti.

§ 10 Responsabilità e status di prestatore di servizi di hosting

(1) SecretUndies fornisce servizi di hosting ai sensi dell’art. 6 del Digital Services Act (DSA) e dell’art. 14 della direttiva 2000/31/EG. Per i contenuti di terzi si applica la responsabilità prevista dalla legge, in particolare in caso di conoscenza di contenuti illeciti e mancato intervento tempestivo.

(2) SecretUndies risponde senza limitazioni per dolo e colpa grave. In caso di colpa lieve, SecretUndies risponde soltanto della violazione di obblighi contrattuali essenziali, entro il limite del danno prevedibile e tipico.

(3) La responsabilità per lucro cessante, danni indiretti o consequenziali è esclusa nella misura consentita dalla legge. Restano impregiudicati i casi di responsabilità previsti da norme inderogabili (ad esempio responsabilità da prodotto e lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute).

§ 11 Sospensione e risoluzione

(1) SecretUndies può limitare, sospendere provvisoriamente o risolvere senza preavviso gli account utente in presenza di fondati indizi di gravi violazioni, contenuti illeciti o abusi. Costituiscono gravi violazioni, in particolare, frodi, offerte false, contenuti illeciti, molestie ripetute, manipolazioni, abuso dei chargeback e comunicazione di indirizzi e-mail, dati di pagamento o altri canali di contatto esterni per eludere le procedure o le commissioni della piattaforma.

(2) La sospensione o la risoluzione viene motivata preventivamente o senza ritardo dopo la sua attuazione, nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge e concretamente possibile. Gli utenti interessati possono chiedere il riesame della decisione tramite i canali di assistenza o reclamo previsti.

(3) Gli utenti possono recedere dall’account in qualsiasi momento senza preavviso. Restano dovuti commissioni, rimborsi, chargeback e crediti per risarcimento danni o rimborso spese già maturati.

(4) In caso di risoluzione o sospensione, i Coins non utilizzati scadono. I diritti o crediti tra utenti derivanti da operazioni già concluse restano impregiudicati, nella misura consentita dalla legge. Ai sensi del § 8, gli accrediti possono essere trattenuti fino al chiarimento delle operazioni aperte e compensati con controcrediti ad esse attribuibili; i saldi residui non contestati non decadono in modo generalizzato.

§ 12 Protezione dei dati

(1) I dati personali vengono trattati ai sensi del GDPR, del diritto cipriota sulla protezione dei dati e delle disposizioni nazionali applicabili. L’informativa sulla privacy aggiornata è disponibile all’indirizzo /datenschutz/.

(2) Ai sensi del DSA vengono documentati le decisioni di moderazione, le procedure di segnalazione e azione e le motivazioni delle decisioni. Su richiesta, gli utenti possono accedere alle informazioni pertinenti, nei limiti consentiti dalla legge.

(3) SecretUndies utilizza misure tecniche (tra cui elenchi di parole vietate e filtri automatizzati) per individuare e rimuovere contenuti illeciti. Non è possibile un controllo preventivo completo di tutti i contenuti.

§ 13 Legge applicabile, foro competente e modifiche delle CGC

(1) Si applica il diritto della Repubblica di Cipro, con esclusione delle norme di conflitto. Restano impregiudicate le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori dello Stato di residenza degli utenti.

(2) Se gli utenti sono commercianti, persone giuridiche di diritto pubblico o non hanno un foro generale a Cipro, è competente in via esclusiva il foro della sede di SecretUndies, nella misura consentita.

(3) Le modifiche e integrazioni delle presenti CGC richiedono la forma testuale. SecretUndies comunica gli adeguamenti sostanziali almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore. Se gli utenti non si oppongono entro tale termine, le modifiche si considerano accettate nella misura consentita dal diritto loro applicabile. Questa regola relativa all’opposizione e al silenzio non si applica alle modifiche dei prezzi, degli intervalli di fatturazione o dell’ambito essenziale delle prestazioni dei pacchetti per venditori e degli abbonamenti esistenti; per tali modifiche si applicano il § 4, paragrafi 4 e 5.

Parte 2 – Condizioni d’uso (regolamento interno)

§ 1 Ambito di applicazione e rapporto con le CGC

(1) Le presenti condizioni d’uso precisano le CGC e si applicano a tutte le interazioni sulla piattaforma, in particolare nelle aree community, nei messaggi, nelle offerte di articoli e nelle iniziative.

(2) In caso di contrasto, le disposizioni più specifiche delle presenti condizioni d’uso prevalgono sulle disposizioni generali delle CGC; per il resto, le CGC restano applicabili.

§ 2 Registrazione, sicurezza e prova dell’età (18+)

(1) La piattaforma è destinata esclusivamente a persone maggiorenni. SecretUndies può richiedere in qualsiasi momento una prova dell’identità o dell’età. L’utilizzo da parte di minorenni è vietato.

(2) Le credenziali di accesso devono essere mantenute segrete e devono essere utilizzate password sicure. Qualsiasi sospetto di accesso non autorizzato deve essere segnalato senza ritardo.

(3) Non sono consentiti la condivisione degli account o il loro utilizzo consapevole da parte di terzi.

§ 3 Regole di comportamento

Rispetto reciproco: Sono vietati molestie, bullismo, discorsi d’odio, minacce e discriminazioni. Il tono delle comunicazioni deve essere cortese e rispettoso.

Discrezione e anonimato: Devono essere evitati contenuti personali o identificativi. Le foto dei prodotti non devono mostrare volti, tatuaggi riconoscibili o altri elementi identificativi univoci, nella misura in cui ciò contrasti con le regole della piattaforma.

Nessun contatto esterno: È vietato offrire, richiedere o dissimulare dati di contatto personali o piattaforme esterne (ad esempio telefono, WhatsApp, Telegram, Instagram, OnlyFans, e-mail, negozi esterni o link di pagamento).

Nessuna elusione della piattaforma: È vietato avviare o svolgere accordi fuori dalla piattaforma, pagamenti diretti, acquisti ripetuti esterni, incontri o servizi personali. Pagamenti e comunicazioni devono seguire le procedure previste dalla piattaforma. Chi tenta di indurre acquirenti o venditori ad aggirare SecretUndies o le commissioni della piattaforma rischia limitazioni, sospensione, annullamento delle transazioni interessate e trattenuta o compensazione dei relativi accrediti ai sensi del § 8.

§ 4 Contenuti

Rappresentazioni consentite: Sono consentite rappresentazioni lecite, volontarie e non pornografiche incentrate sul prodotto offerto. Sono ammesse foto di prodotti anonime ed estetiche, senza atti sessuali espliciti, purché rispettino le altre regole.

Contenuti vietati: Sono vietati, in particolare, contenuti pornografici, relativi a minorenni, che esaltano la violenza, discriminatori, relativi a droghe o altrimenti illeciti. Sono vietati contenuti che rappresentano o suggeriscono atti sessuali. Sono inoltre vietate rappresentazioni di persone incapaci di prestare consenso o di animali, nonché contenuti e offerte riguardanti fluidi corporei o materiali biologicamente pericolosi ai sensi delle CGC.

Pubblicità esterna: È vietata la pubblicità di altri servizi o piattaforme senza il preventivo consenso scritto ed espresso di SecretUndies.

§ 5 Community e chat

(1) Le comunicazioni avvengono esclusivamente tramite la piattaforma. Sono vietati messaggi di massa automatizzati, spam e catene di messaggi.

(2) SecretUndies utilizza, tra l’altro, elenchi di parole vietate e filtri automatizzati per impedire contenuti illeciti, pornografici, relativi a minorenni o tentativi di contatto esterno. I messaggi interessati possono essere bloccati o recapitati in ritardo.

(3) Sono vietati il sexting, le conversazioni chiaramente erotiche o l’invio di contenuti pornografici tramite la chat. SecretUndies può esaminare i messaggi in presenza di un motivo legittimo (ad esempio la segnalazione di una violazione) e nel rispetto del diritto vigente.

(4) Le violazioni possono comportare avvertimenti, limitazioni o sospensione. Gli utenti interessati ricevono, ove richiesto, una motivazione della decisione ai sensi dell’art. 17 DSA.

(5) La comunicazione in chat di indirizzi e-mail, numeri di telefono, contatti di messaggistica, dati di pagamento o indicazioni analoghe per aggirare la piattaforma costituisce una grave violazione. Ciò vale anche quando la formulazione è indiretta o dissimulata, ma chiaramente finalizzata a una vendita, un pagamento o una successiva comunicazione al di fuori della piattaforma.

§ 6 Regole per le offerte di articoli

(1) Sono consentiti esclusivamente articoli ammessi dalla legge. Sono vietati prodotti medici, soggetti a prescrizione o pericolosi per la salute, nonché articoli per l’igiene di terzi.

(2) Lo stato («indossato» o «non indossato») deve essere indicato in modo veritiero. L’abbigliamento intimo di seconda mano è consentito se la transazione è volontaria e viene garantito un imballaggio igienico e discreto.

(3) I venditori assicurano che gli articoli non presentino rischi per la salute. La conservazione e la spedizione avvengono in contenitori chiusi e idonei.

(4) Sono vietate transazioni fittizie, offerte false e manipolazioni.

§ 7 Diritti d’uso sui contenuti generati dagli utenti (UGC)

(1) Con il caricamento, gli utenti concedono a SecretUndies un diritto d’uso non esclusivo, mondiale e gratuito per memorizzare, ospitare, riprodurre, diffondere e rendere accessibili al pubblico i contenuti per la gestione della piattaforma.

(2) Tale diritto serve alla messa a disposizione tecnica (ad esempio cache, backup e distribuzione dei contenuti). Le modifiche vengono effettuate solo nella misura necessaria per la visualizzazione o la moderazione.

(3) Gli utenti garantiscono di disporre dei diritti necessari e di non violare diritti di terzi.

§ 8 Ranghi, visibilità ed equità

(1) I ranghi si basano su parametri definiti da SecretUndies e comprensibili. Sono vietati manipolazioni, recensioni acquistate, account falsi o attività collusive per aumentare il rango o la visibilità.

(2) SecretUndies può abbassare i ranghi o modificare la visibilità in presenza di indizi di abusi.

(3) Le decisioni sulle modifiche dei ranghi possono essere contestate tramite la procedura interna di reclamo.

§ 9 Moderazione e procedure DSA

(1) SecretUndies gestisce un sistema di segnalazione e azione. Le segnalazioni di contenuti illeciti possono essere presentate tramite i moduli o i canali di contatto previsti. Le segnalazioni vengono esaminate tempestivamente e vengono adottate misure appropriate.

(2) Gli utenti interessati ricevono una motivazione della decisione ai sensi dell’art. 17 DSA, con l’indicazione della misura, della base contrattuale o giuridica e dei mezzi di ricorso.

(3) È prevista una procedura interna di reclamo (ricorso). I reclami possono essere presentati per iscritto entro sei mesi dalla ricezione della motivazione della decisione. SecretUndies decide entro un termine ragionevole e comunica l’esito.

(4) SecretUndies collabora con segnalatori attendibili ai sensi dell’art. 22 DSA; le loro segnalazioni vengono trattate con priorità.

§ 10 Disposizioni finali (condizioni d’uso)

(1) Le violazioni possono comportare avvertimenti, limitazioni o sospensioni temporanee o permanenti. SecretUndies può rimuovere o disattivare contenuti. In caso di elusione della piattaforma, tentativi di contatto o pagamento esterni e altre gravi violazioni, le transazioni interessate possono essere esaminate, trattenute, annullate, rimborsate o compensate con controcrediti ad esse attribuibili; si applica il § 8 delle CGC.

(2) Le modifiche delle condizioni d’uso vengono annunciate almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore. Il proseguimento dell’utilizzo vale come accettazione, nella misura consentita dal diritto applicabile.

(3) L’eventuale inefficacia di singole disposizioni non pregiudica la validità delle restanti. La disposizione inefficace viene sostituita, ove necessario, con una disposizione che si avvicini il più possibile al suo scopo economico.

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Sette giorni iniziali per i nuovi abbonamenti venditore

Un’offerta iniziale espressamente proposta è disponibile una sola volta per cliente per il primo abbonamento venditore a pagamento. Il prezzo iniziale unico copre soltanto sette giorni. Successivamente inizia il periodo ordinario mensile, trimestrale o annuale scelto al prezzo concordato, con rinnovo automatico allo stesso intervallo. Il prezzo iniziale, il prezzo ordinario, la durata e l’inizio della fatturazione ordinaria sono indicati chiaramente prima della sottoscrizione e riportati nella conferma. La disdetta da parte del cliente prima della fine dei sette giorni iniziali evita il primo pagamento ordinario; l’accesso pagato rimane valido fino alla fine del periodo iniziale. I diritti di recesso previsti dalla legge restano invariati. I contratti esistenti mantengono le condizioni concordate.