Questions fréquentes des vendeuses
La vente de lingerie portée est-elle légale ?
Wie bleibe ich als vendeusesin anonym?
Comment fonctionne l’expédition neutre ?
Comment recevoir mon argent ?
Comment collecter des points pour le système de ranking ?
Vous n’avez pas reçu de mail de confirmation ?
Regardez d’abord votre Dossiers de Spam Parfois, le courrier finit là-haut.
Si elle n’est pas là, connectez-vous directement à votre fournisseur d’e-mail (par exemple GMX, Web.de) et vérifiez le dossier spam En ligne – pas seulement dans le programme d’email. Ces fournisseurs bloquent parfois certains courriels.
Si vous n’y trouvez rien, vous avez peut-être manqué votre adresse e-mail. Même un petit tourne-lettres peut suffire. Vérifiez le nom d’utilisateur et l’extension avec précision.
Si tout est correct et que vous ne recevez toujours pas le courrier, Écrivez à notre support un message – idéalement avec votre surnom et votre adresse e-mail. Nous vous aiderons dès que possible.
Je ne peux plus me connecter – que puis-je faire?
Tout d’abord, vérifiez le nom d’utilisateur et le mot de passe pour les typos.
Vous avez oublié le mot de passe ? Réinitialisez-le via le mot de passe.
Compte désactivé ou supprimé? Contactez le support, nous vérifions l’accès.
Le lien de confirmation ne fonctionne pas – maintenant quoi?
Copier manuellement l’intégralité du lien du courriel à la barre d’adresses.
Si cela n’aide pas, ouvrez un ticket dans la zone de soutien. Nous allons nous en occuper.
Qu’arrive-t-il à mes données après l’enregistrement ?
Pas de transfert à des tiers. Utiliser anonymement avec surnom, sans vraie photo, sans email public.
Protection des données et discrétion sont standards sur SecretUndies.
Où et comment puis-je m’inscrire?
Inscrivez-vous sur SecretUndies.com en tant que client ou fournisseur.
Cliquez sur Enregistrer, sélectionnez un pseudonyme et configurez votre profil en quelques minutes.
Je veux signaler un trouble – comment procéder?
Décrivez précisément le problème : quoi, où, depuis quand.
Ajouter le pseudonyme ou le numéro du client et l’envoyer via le Formulaire de contact à l’appui.
Je veux signaler un utilisateur – comment procéder?
Signaler un comportement offensant ou un contenu volé directement à soutenir.
Numéro de client optionnel et courriel. Aussi possible via la fonction de message à l’équipe de modération.
Pourquoi une demande de support prend-elle si longtemps ?
Objectif: Réponse dans les 48 heures. Ça peut prendre plus de temps le week-end.
Pas de deuxième billet ouvert, sinon l’affaire glisse en arrière.
Conseil: De nombreuses réponses sont dans la base de connaissances.
Pourquoi mon compte a été suspendu ?
Des blocs sont établis en cas de violation des règles, par exemple la publication d’adresses électroniques dans le profil.
Règles: voir Conditions d’utilisation §3. Aucun remboursement de services déjà payés en cas d’infraction.