Hub juridique : Information juridique et des consommateurs

Orientation et pratique – Supplément aux textes obligatoires

Les pages suivantes sont une aide compréhensible pour la vie quotidienne sur le marché et ne remplacent pas les conseils juridiques ou fiscaux. Pour les informations obligatoires, les sections «Information sur les consommateurs» et «Politique de retrait» s'appliquent ainsi que: GTC et Protection des données.

• Conseils pour vendre – Approfondissement pratique
• Sécurité et discrétion
• Vendre des chaussettes portées – Guide
• Vendre des sous-vêtements pour femmes – Orientation
• Forums et marchés structurés – comparaison factuelle; toujours utiliser GTC/FAQ pour les détails du fournisseur

Information des consommateurs

Les informations suivantes concernant les consommateurs s'appliquent à l'utilisation de SecretUndies .com ainsi qu'à l'achat de contrats conclus via la plateforme entre vendeurs et acheteurs. Ils s'adressent aux consommateurs: en droit allemand, autrichien et suisse ainsi qu'aux autres utilisateurs:dans l'Union européenne. Les droits juridiquement contraignants de votre pays de résidence restent inchangés.

État : 8 novembre 2025

1. Partenaires contractuels: dans et rôle de SecretUndies

SecretUndies Ltd, rue Pentadaktilou 35, 7081 Larnaca, République de Chypre, exploite le marché en ligne SecretUndies .com. SecretUndies agit exclusivement entre vendeurs:à l'intérieur et acheteurs:à l'intérieur. Les contrats d'achat sont conclus exclusivement entre les utilisateurs respectifs:à l'intérieur. SecretUndies ne devient pas partie contractante aux contrats d'achat et n'est pas responsable des interruptions de service découlant de ces contrats.

2. Caractéristiques essentielles des marchandises

Les marchandises sont en particulier des sous-vêtements portés ou non tissés ainsi que des articles supplémentaires, qui sont décrits en détail par les vendeurs. Les caractéristiques essentielles résultent de la description du produit. Vendeurs: les initiés sont tenus de présenter l'état, l'emballage, les détails matériels et les caractéristiques particulières.

3. Conclusion du contrat

1. Les annonces sur SecretUndies .com ne sont pas encore une offre contraignante.
2. Acheteurs: les initiés font une offre d'achat de liaison via la plate-forme (par exemple en cliquant sur "Acheter maintenant" ou un bouton comparable).
3. Vendeurs: les initiés peuvent accepter ou rejeter l'offre. Dès l'acceptation, le contrat d'achat survient.
4. Les confirmations de réception de la commande sont envoyées automatiquement, mais ne sont pas considérées comme une acceptation sauf indication contraire.

4. Prix, frais et taxes

Tous les prix sont donnés en euros (ou dans une devise spécifique) et sont compris – si les vendeurs sont des entrepreneurs – y compris la taxe de vente légale. Vendeurs: les initiés sont responsables du traitement fiscal correct. SecretUndies collecte une Frais de plateforme dépendant de l'emballage sur le prix de vente réussi; l'ensemble dépend du vendeur sélectionné: forfait intérieur (par exemple, gratuit, Premium, VIP avec différents ensembles). Votre part et les Montant de la redevance de plateforme Dans le compte utilisateur ou le tableau de bord affiché avant la clôture de la transaction; Vous trouverez un aperçu des paquets sous les packs d'abonnement. Les frais sont affichés de manière transparente avant la conclusion d'une transaction.

5. Types de paiement

Le traitement des paiements se fait par l'intermédiaire de prestataires de services de paiement externes (par exemple, Stripe). Les méthodes de paiement autorisées (carte de crédit, transfert instantané, portefeuilles, etc.) sont affichées pendant le processus de paiement. SecretUndies ne reçoit pas de données de paiement complètes, mais seulement des informations de règlement et de statut. Les frais supplémentaires des prestataires de services de paiement sont affichés de manière transparente.

6. Conditions de livraison

Le mode d'expédition, le délai de livraison et les coûts sont déterminés par les vendeurs respectifs et communiqués dans la description du produit ou dans le processus de commande. Vendeurs: les initiés sont tenus d'utiliser un emballage discret et hygiénique et de respecter les délais de livraison convenus. L'expédition est exclusivement destinée aux adultes:à l'intérieur.

7. Contenu et pièces numériques

Les pièces sont une monnaie plate-forme numérique sans cours légal. Les pièces ne peuvent être utilisées que pour des fonctions supplémentaires sur SecretUndies .com. En utilisant une fonction basée sur les pièces, le solde des pièces perd son interchangeabilité; Un rachat ou un retrait est exclu.

8. Garantie et service client

Pour les réclamations pour vices découlant de contrats d'achat, seuls les vendeurs participants sont responsables. Les consommateurs ont les droits légaux de garantie de leur pays de résidence. SecretUndies fournit des canaux de communication et de modération, mais n'est pas un agent particulier des vendeurs:innen.

9. Règlement extrajudiciaire des différends

La Commission européenne fournit une plateforme de résolution des litiges en ligne: https://ec.europa.eu/consumers/odr. SecretUndies n'est pas obligé et en principe n'est pas disposé à participer à la procédure d'arbitrage des consommateurs. Dans le cadre de cette plate-forme, une procédure interne de plaintes en vertu de la Loi sur les services numériques est disponible.

10. Langue du contrat et stockage

La langue du contrat est essentiellement l'allemand; D'autres langues peuvent être disponibles en option. Les utilisateurs reçoivent les détails de transaction dans leur zone de compte et peuvent les récupérer là. SecretUndies ne stocke pas de façon permanente le texte du contrat pour les consommateurs: recherche intérieure.

11. Information des consommateurs: en droit allemand et autrichien

Outre les informations susmentionnées, les obligations légales en matière d'information s'appliquent conformément à l'art. 246a § 1 EGBGB (Allemagne) ou § 4 FAGG (Autriche). Dans la mesure où les vendeurs agissent en tant qu'entrepreneurs, ils doivent veiller de manière indépendante au respect de ces obligations (par exemple, des informations claires sur l'identité, l'adresse, le droit de rétractation, la garantie, le stockage de texte contractuel).

12. Information des consommateurs: les femmes en Suisse

Pour les utilisateurs en Suisse, les dispositions obligatoires de la loi fédérale contre la concurrence déloyale et d'autres règlements applicables s'appliquent. Les ventes sont effectuées sous forme de contrats privés entre les parties. SecretUndies soutient dans les litiges sur la procédure de plainte interne.

Politique de révocation

Les consommateurs ont droit au droit de rétractation s'ils concluent des contrats avec des entrepreneurs (B2C). Dans le cas des contrats C2C (privés à privés), il n'existe régulièrement aucun droit légal de rétractation. Vendeurs: Cependant, les initiés peuvent volontairement accorder un droit de rétractation. Les instructions suivantes sont un modèle pour les entrepreneurs:femmes sur SecretUndies .com.

1. Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans les 14 jours sans donner de raisons. Le délai de retrait est de quatorze jours à compter du jour où vous ou une personne non autorisée que vous avez prise possession des marchandises.

2. Exercice du retrait

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez informer le(s) Vendeur(s) par une déclaration claire (par exemple une lettre, un fax ou un courriel envoyé par la poste) de votre décision de rétractation du contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de retrait du modèle ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.

3. Conséquences du retrait

Si vous révoquez le présent Contrat, le Vendeur: vous remboursera tous les paiements qu'il a reçus de vous, y compris les frais de livraison (sauf les frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent de la livraison standard la plus favorable offerte), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date de réception de la notification de votre révocation. Ce remboursement utilisera la même méthode de paiement que vous avez utilisée dans la transaction initiale, sauf convention contraire expresse.

4. Retour de marchandises

Vous devez retourner ou remettre les marchandises immédiatement et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous informez les vendeurs de la révocation. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supporterez les coûts immédiats du retour, sauf convention contraire.

5. Valeur de remplacement

Ils ne sont responsables de toute dépréciation de la valeur des marchandises que si cette dépréciation est due à la manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

6. Raisons de l'exclusion et de l'extinction

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de marchandises scellées qui ne conviennent pas au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène ()p.ex. sous-vêtements portés) si leur sceau a été enlevé après la livraison. Vendeurs: l'intérieur peut envisager d'autres raisons juridiques d'exclusion.

Modèle de formulaire de retrait

(Si vous voulez révoquer le contrat, remplissez ce formulaire et envoyez-le.)

Pour : [Name/Adresse des/der vendeuses:in]
Courriel: [Adresse e-mail des/der vendeuses:in]
– Je / nous révoque le contrat conclu par moi / nous pour l'achat des marchandises suivantes: [Bezeichnung der Waren]
– Commande / reçue le: [Date]
– Nom du consommateur: [Name]
– Adresse du consommateur: en: [Adresse]
– Date / Signature (seulement pour communication sur papier)

Informations pour les vendeurs: à l'intérieur

Les vendeurs qui agissent comme entrepreneurs sont tenus d'informer les consommateurs du droit de rétractation en temps utile avant la conclusion du contrat. En cas de doute, des conseils juridiques devraient être demandés afin de refléter correctement les spécificités nationales (par exemple en Allemagne, en Autriche ou en Suisse).