Costes y cobros de la tienda
Cómo interpretar la comisión y los pagos
El paquete de tu tienda determina la cuota, la comisión por venta y las herramientas incluidas. El rango refleja tu actividad: subir de rango no cambia por sí solo la comisión acordada. Compara el coste total con los anuncios y pedidos que puedes gestionar.
- Distingue cuota del paquete, comisión por venta y costes propios del producto.
- Calcula el margen sobre un pedido real, no sobre el precio del anuncio aislado.
- Comprueba las condiciones vigentes en tu cuenta antes de comprar o cambiar un paquete.
Separa cuota, comisión e ingreso neto
La cuota corresponde al acceso al paquete durante su periodo de facturación. La comisión se calcula sobre las ventas conforme a las condiciones aplicables. Ninguna de las dos es igual al beneficio, porque la vendedora también asume producto, embalaje, envío cuando corresponda y tiempo de preparación.
Para valorar una oferta, parte del precio y resta los conceptos que realmente se aplican a ese pedido. No utilices el porcentaje de otra cuenta ni una captura antigua. El paquete activo, la fecha y cualquier condición mostrada en tu panel son los datos relevantes para tu cálculo.
Qué mostraba la información de paquetes
La página de paquetes consultada el 8 de septiembre de 2026 muestra Starter por 4,97 euros al mes con una comisión del 20 %, Premium por 14,97 euros con un 15 % y VIP por 29,97 euros con un 5 %. Si ya tienes una suscripción, revisa también su confirmación y sus condiciones de renovación antes de cambiarla.
Comprueba la oferta y el resumen de pago antes de contratar. Revisa precio, renovación, funciones y comisión, junto con las condiciones aplicables a tu cuenta. Si los datos no coinciden, detén el cambio y pide una aclaración al soporte antes de confirmarlo.
- Starter: 4,97 € al mes y 20 % de comisión en la oferta consultada
- Premium: 14,97 € al mes y 15 % de comisión en la oferta consultada
- VIP: 29,97 € al mes y 5 % de comisión en la oferta consultada
Compara herramientas con necesidades reales
La página anterior asociaba Starter con cinco productos y funciones básicas de tienda y pedidos; Growth Premium con treinta productos, verificación, un boost semanal y acceso temporal a Growth Suite; y VIP con productos ilimitados, insignia, dos boosts semanales, acceso más largo a Growth Suite y soporte prioritario.
Más herramientas no garantizan más ventas. Si gestionas pocos anuncios, un límite de productos puede no ser un problema. Si tu catálogo crece, la reducción de comisión y las funciones adicionales pueden pesar más. Calcula varios escenarios realistas y evita pagar por capacidad que todavía no utilizarás.
Entiende cuándo aparece el saldo
El mínimo de retirada publicado es de 50 euros, pero alcanzar esa cifra no libera automáticamente un pago. Comprueba qué parte del saldo está disponible y qué requisitos quedan pendientes. Un pedido completado y una transferencia ya enviada son estados distintos.
No compartas contraseñas, códigos ni información bancaria por chat para acelerar un cobro. Utiliza los ajustes y canales previstos. Si un saldo, una transferencia o un estado no se entiende, facilita al soporte el identificador correspondiente y una descripción concreta.
Elige el paquete con una revisión periódica
Estima ventas, precio medio, número de productos y tiempo de gestión para un periodo prudente. Compara el ahorro potencial de una comisión menor con la diferencia de cuota. Un escenario conservador protege mejor que una previsión construida sobre pedidos que todavía no existen.
Revisa la decisión cuando tu catálogo o actividad cambien. La opción adecuada al empezar puede no ser la misma más adelante. Antes de cualquier cambio, confirma precio, renovación, herramientas y comisión actuales en el checkout y conserva la confirmación dentro de tu cuenta.
Antes de continuar
Datos que necesitas antes de decidir qué paquete tiene sentido para tu tienda.
- Precio actual del paquete
- Comisión aplicable
- Número real de productos
- Costes propios por pedido
- Margen calculado con prudencia
- Estado de saldo entendido
- Condiciones confirmadas en el checkout
Preguntas frecuentes
¿La comisión es lo mismo que la cuota mensual?
No. La cuota corresponde al paquete durante su periodo de facturación. La comisión se aplica a las ventas según el paquete acordado; el rango de actividad no la modifica por sí solo.
¿Los porcentajes de esta guía son permanentes?
No. La oferta puede cambiar. Revisa las condiciones aplicables a tu cuenta y el resumen de la operación antes de contratar o cambiar de paquete.
¿Un paquete superior garantiza más ventas?
No. Puede ofrecer más capacidad o herramientas, pero el resultado depende de la oferta, la demanda, la calidad del perfil y la gestión.
¿Cuándo puedo contar un ingreso como disponible?
Cuando aparezca como saldo disponible y cumpla los requisitos de retirada. Comprueba también el mínimo publicado de 50 euros y el estado del pago: una venta completada no equivale a dinero recibido en tu banco.
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