Legal Hub: Legal " Consumer Information

Orientación " Práctica – Suplemento a los Textos Obligatorios

Las siguientes páginas son ayuda comprensible para la vida cotidiana en el mercado y no reemplazar asesoramiento legal o fiscal. Para información obligatoria, se aplicarán las secciones ‘Información del consumidor’ y ‘Política de retiro’, así como: GTC y Protección de datos.

• Consejos para vender – Profundización práctica
• Seguridad y discreción
• Vender calcetines usados – Guía
• Vender ropa interior femenina – Orientación
• Foros vs. Mercados estructurados – comparación fáctica; siempre use GTC/FAQ actual para detalles de proveedores

Información sobre los consumidores

La siguiente información de consumo se aplica al uso de SecretUndies .com así como a la compra de contratos concertados a través de la plataforma entre Vendedores y Compradores. Están dirigidas a consumidores: en alemán, austriaco y suizo, así como a otros usuarios: en la Unión Europea. Los derechos jurídicamente vinculantes de su país de residencia siguen sin verse afectados.

Situación: 8 de noviembre de 2025

1. Socios contractuales: en " papel de SecretUndies

SecretUndies Ltd, Pentadaktilou Street 35, 7081 Larnaca, República de Chipre, opera el mercado en línea SecretUndies .com. SecretUndies mediates exclusivamente entre vendedores:inside y compradores:inside. Los contratos de compra se concluyen exclusivamente entre los respectivos usuarios:inside. SecretUndies no se convierte en parte contratante en los contratos de compra y no es responsable de las interrupciones de servicio derivadas de estos contratos.

2. Características esenciales de las mercancías

Las mercancías son en particular ropa interior usada o no usada, así como artículos complementarios, que se describen detalladamente por los vendedores. Las características esenciales resultan de la descripción del producto respectiva. Vendedores: los internados están obligados a presentar la condición (“worn” o “unworn”), embalaje, detalles materiales y características especiales sinceramente.

3. Conclusión del contrato

1. Anuncios en SecretUndies .com todavía no son una oferta vinculante.
2. Compradores: los internadores hacen una oferta de compra vinculante a través de la plataforma (por ejemplo, haciendo clic en “comprar ahora” o un botón comparable).
3. Vendedores: los internos pueden aceptar o rechazar la oferta. Cuando se acepta, el contrato de compra surge.
4. Las confirmaciones de recepción de la orden se envían automáticamente, pero no se consideran como aceptación a menos que se indique otra cosa.

4. Precios, tasas y impuestos

Todos los precios se dan en euros (o una moneda específicamente indicada) y se entienden – si los vendedores son empresarios – incluyendo el impuesto legal de ventas. Vendedores: los internos son responsables del tratamiento fiscal correcto. SecretUndies recoge un Tasa de plataforma dependiente del paquete sobre el precio de venta exitoso; el set depende del vendedor seleccionado:en el paquete (por ejemplo, gratis, Premium, VIP con diferentes sets). Su parte y el Cuantía de la cuota de la plataforma En la cuenta de usuario o dashboard mostrado antes de cerrar la transacción; Una visión general de los paquetes se puede encontrar en los paquetes de suscripción. Las tarifas se muestran transparentemente antes de que se concluya una transacción.

5. Tipos de pago

El procesamiento de pagos se realiza a través de proveedores externos de servicios de pago (por ejemplo, Stripe). Los métodos de pago permitidos (tarjeta de crédito, transferencia instantánea, carteras, etc.) se muestran durante el proceso de pago. SecretUndies no recibe datos completos de pago, sino sólo información de liquidación y estado. Las tarifas adicionales de los proveedores de servicios de pago se mostrarán de forma transparente.

6. Condiciones de entrega

El método de envío, el tiempo de entrega y los costos son determinados por los respectivos vendedores y comunicados en la descripción del producto o en el proceso de compra. Vendedores: los internadores están obligados a usar embalajes discretos, higiénicos y cumplir con los tiempos de entrega acordados. El envío es exclusivamente para los receptores adultos:dentro.

7. Contenido digital y monedas

Las monedas son moneda de plataforma digital sin estado de licitación legal. Las monedas sólo se pueden utilizar para funciones adicionales en SecretUndies .com. Mediante el uso de una característica basada en monedas, el balance de monedas pierde su intercambiabilidad; Se excluye una redención o retirada.

8. Garantía y servicio al cliente

Para reclamaciones por defectos derivados de contratos de compra, sólo los vendedores participantes son responsables. Los consumidores tienen los derechos de garantía legal de su país de residencia. SecretUndies proporciona canales de comunicación y moderación, pero no es un agente vicario de los vendedores:innen.

9. Resolución alternativa de controversias

La Comisión Europea proporciona una plataforma de solución de controversias en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. SecretUndies no está obligado y en principio no está dispuesto a participar en procedimientos de arbitraje de consumo. Dentro de la plataforma se dispone de un procedimiento interno de denuncia en virtud de la Ley de Servicios Digitales.

10. Lenguaje contractual y almacenamiento

El idioma del contrato es básicamente alemán; Otros idiomas pueden estar disponibles como opción. Los usuarios reciben detalles de transacción en su área de cuenta y pueden recuperarlos allí. SecretUndies no almacena permanentemente el texto del contrato para los consumidores: la recuperación interna.

11. Información para los consumidores: dentro de la legislación alemana y austríaca

In addition to the above-mentioned information, the legal information obligations apply according to art. 246a § 1 EGBGB (Alemania) o § 4 FAGG (Austria). En la medida en que los vendedores actúen como empresarios, deben garantizar de forma independiente el cumplimiento de estas obligaciones (por ejemplo, información clara sobre identidad, dirección, derecho de retiro, garantía, almacenamiento de texto contractual).

12. Información para consumidores: mujeres en Suiza

Para los usuarios de Suiza se aplican las disposiciones obligatorias de protección del consumidor de la Ley Federal contra la Competencia Injustificada y otras normas aplicables. Las ventas se realizan como contratos privados entre las partes. SecretUndies apoya las controversias sobre el procedimiento interno de quejas.

Política de defensa

Los consumidores tienen derecho al derecho de retiro si concluyen contratos con empresarios (B2C). En el caso de los contratos C2C (privados a privados) no existe regularmente ningún derecho legal de retiro. Vendedores: Sin embargo, los internos pueden conceder voluntariamente un derecho de retiro. La siguiente instrucción es un patrón para empresarios: mujeres en SecretUndies .com.

1. Derecho de retiro

Usted tiene derecho a revocar este contrato dentro de 14 días sin dar razones. El período de retiro es de catorce días desde el día en que usted o una persona no autorizada llamada por usted tomaron posesión de las mercancías.

2. Ejercicio de la retirada

Para ejercer su derecho de retiro, debe informar al Vendedor(s) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta, fax o correo electrónico enviado por correo postal) de su decisión de revocar el contrato. Puede utilizar el formulario de retiro modelo a continuación, pero esto no es obligatorio.

3. Consecuencias de la retirada

Si revoca este Acuerdo, el(s) Vendedor(s) deberá:repagar a usted todos los pagos recibidos por él/ella de usted, incluyendo los costos de entrega (excepto por los costos adicionales resultantes del hecho de que ha elegido un modo diferente de entrega que la entrega estándar más favorable ofrecida), sin demora y a más tardar dentro de catorce días de la fecha en que se recibió la notificación de su revocación. Este reembolso utilizará el mismo método de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario.

4. Devolución de las mercancías

Usted debe devolver o entregar las mercancías inmediatamente y en cualquier caso a más tardar dentro de catorce días desde el día en que usted informa a los vendedores de la revocación. El período es respetado si usted envía las mercancías antes de la expiración del período de catorce días. Usted llevará los costos inmediatos del regreso, a menos que se acuerde lo contrario.

5. Sustitución de valor

Sólo serán responsables de cualquier depreciación del valor de las mercancías si esa depreciación se debe a la manipulación de las mercancías que no es necesario para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de las mercancías.

6. Razones de exclusión y extinción

El derecho de retiro no se aplica a los contratos de entrega de mercancías selladas que no sean adecuadas para su devolución por motivos de protección de la salud o higiene ()por ejemplo ropa interior usada) si su sello se ha eliminado después de la entrega. Vendedores: dentro puede considerar otras razones legales para la exclusión.

Forma de retiro modelo

(Si quieres revocar el contrato, rellena este formulario y envíalo de vuelta).

A: [Name/Adresse des/der vendedoras:in]
Correo electrónico: [Correo electronico des/der vendedoras:in]
– Por la presente revocamos el contrato concluido por mí / nosotros para la compra de las siguientes mercancías: [Bezeichnung der Waren]
– Ordenado en / recibido en: [Fecha]
– Nombre del consumidor:in: [Name]
– Dirección del consumidor: en: [Adresse]
– Fecha / Firma (sólo para comunicación en papel)

Información para los vendedoras

Los vendedores que actúan como empresarios están obligados a informar a los consumidores sobre el derecho de retiro en buen tiempo antes de la conclusión del contrato. En caso de duda, se debe solicitar asesoramiento jurídico para reflejar correctamente las especificidades nacionales (por ejemplo, en Alemania, Austria o Suiza).