SecretUndies
0 0

Términos y condiciones generales y condiciones de uso

SecretUndies.com es operado por SecretUndies Ltd. (sede social: República de Chipre; los datos empresariales actuales, incluidos el número de registro y la dirección, se indican en la información legal). La plataforma sirve para el comercio C2C discreto y anónimo de ropa íntima de segunda mano (incluidos artículos marcados como «usados») entre usuarios registrados en la región DACH.

Al registrarse y utilizar la plataforma, se reconocen como vinculantes los Parte 1 – Términos y condiciones generales (TCG) y los Parte 2 – Condiciones de uso (reglamento interno). Ambas partes se complementan mutuamente; en caso de conflicto, prevalecerán las normas más específicas contenidas en las Condiciones de uso frente a las normas generales de los TCG.

Versión del 29 de junio de 2026; las disposiciones relativas a modificaciones de precios y paquetes en la Parte 1, artículos 4 y 13, actualizadas el 25 de octubre de 2026.

Navegación abreviada

Parte 1 – Términos y condiciones generales (TCG)

Artículo 1 – Ámbito de aplicación y definiciones

(1) Estos Términos y condiciones generales serán aplicables a todos los contratos, derechos y obligaciones entre SecretUndies Ltd. («SecretUndies», «nosotros») y todos los usuarios registrados de la plataforma SecretUndies.com («plataforma»). Se aplicarán a todas las funciones y módulos, incluidos el sistema de «Coins», las zonas de chat y comunidad, así como el sistema de rangos.

(2) Se consideran «usuarios» las personas físicas con cuenta, independientemente de si actúan como vendedores o compradores. Los contratos de compra-venta de artículos se celebrarán exclusivamente entre el comprador y el vendedor. SecretUndies proporciona la infraestructura técnica y los servicios de plataforma.

(3) Se entiende por «artículos» las ofertas de bienes, especialmente ropa íntima de segunda mano (usada o no usada), así como productos complementarios, en la medida en que sean legales según las leyes aplicables en el lugar de residencia de los usuarios involucrados.

(4) Las «Coins» son puntos digitales de uso o crédito sin valor legal como medio de pago; están destinados exclusivamente a funciones adicionales digitales dentro de la plataforma.

Artículo 2 – Objeto del contrato y función de la plataforma (mercado)

(1) SecretUndies gestiona un mercado en línea destinado a conectar compradores y vendedores. SecretUndies no es vendedora de los artículos ofrecidos a través de la plataforma.

(2) SecretUndies presta servicios técnicos de plataforma (por ejemplo, gestión de cuentas, presentación de ofertas, funciones de comunicación, infraestructura de pagos y desembolsos, prevención de abusos, moderación). SecretUndies no ofrece ni intermediará servicios sexuales.

(3) Queda prohibido utilizar la plataforma para concertar encuentros, entregas presenciales, servicios de escolta, acompañamiento u otros servicios personales. Dicho tipo de ofertas o solicitudes podrán ser eliminados y las cuentas correspondientes podrán ser bloqueadas.

(4) SecretUndies no garantiza la tramitación, el cumplimiento ni la ejecución efectiva de los contratos celebrados entre los usuarios y, en particular, no responde de los defectos, la calidad, las características, las normas de higiene ni la legalidad de los artículos ofrecidos. Los supuestos de responsabilidad legal imperativa no se ven afectados.

§ 3 Registro y cuenta de usuario

(1) El uso requiere el registro y una cuenta de usuario personal. Solo pueden utilizar la plataforma las personas mayores de edad con plena capacidad de obrar (18+). SecretUndies puede exigir una prueba de edad.

(2) Los usuarios garantizan que los datos facilitados al registrarse son veraces y los actualizan sin demora cuando cambian. Se prohíben las cuentas múltiples, la ocultación de la identidad y el uso de datos ajenos.

(3) Los datos de acceso deben tratarse de forma confidencial. Los usuarios responden de las actividades realizadas con sus datos de acceso en la medida en que hayan actuado de forma culpable.

(4) SecretUndies puede rechazar registros o bloquear cuentas cuando existan indicios de abuso, infracciones legales o incumplimientos de estas condiciones generales o de las condiciones de uso.

§ 4 Paquetes para vendedores y comisiones de la plataforma

(1) A los vendedores se les aplican las comisiones de la plataforma, los precios de los paquetes, los intervalos de facturación y las duraciones acordados en el paquete para vendedores o la suscripción que hayan contratado. Las condiciones acordadas figuran en la oferta correspondiente y en la confirmación de contratación.

(2) Las comisiones de la plataforma por las ventas de productos y los precios acordados de los paquetes o suscripciones se calculan por separado. Los rangos de vendedor pueden estar asociados a atributos de estatus y ventajas de visibilidad; no determinan la comisión de la plataforma.

(3) Las suscripciones existentes conservan las condiciones acordadas en cada caso. Una modificación posterior del paquete, de la suscripción o del rango no modifica con carácter retroactivo las comisiones acordadas para las ventas ya celebradas.

(4) Los cambios del precio, del intervalo de facturación o de las prestaciones esenciales de un paquete para vendedores o una suscripción existentes se ofrecen por separado. Antes de la confirmación, indicamos el precio total anterior y el nuevo, incluidos los impuestos aplicables, el intervalo de facturación, la fecha de inicio del cambio, las prestaciones modificadas y cualquier facturación proporcional, incluido el abono de los períodos ya pagados.

(5) Una modificación de este tipo solo surte efecto mediante un acuerdo expreso con la persona vendedora afectada. El silencio, la continuación del uso de la plataforma y la mera publicación de nuevas condiciones generales no sustituyen este consentimiento. Esto se aplica con independencia del importe del aumento, incluso cuando sea inferior a 5 euros al mes. Hasta que exista un acuerdo válido, siguen aplicándose las condiciones contractuales anteriores. Una modificación posterior no encarece retroactivamente los períodos de facturación ya concluidos ni las ventas de productos ya celebradas.

§ 5 Sistema de Coins

(1) Adquisición: Los usuarios pueden adquirir Coins de forma voluntaria a través de proveedores de servicios de pago externos (por ejemplo, Stripe o proveedores equivalentes). Con la adquisición se genera un derecho de licencia para utilizar funciones adicionales digitales. Se trata de contenidos digitales sin soporte de datos físico, según lo establecido en las normativas aplicables de protección al consumidor, en la medida en que dichas normativas sean aplicables.

(2) Uso: Los Coins se destinan exclusivamente a la adquisición de funciones adicionales digitales (por ejemplo, visibilidad, activación opcional de características). Los Coins no constituyen un medio de pago para la compra de artículos y no sustituyen el pago entre comprador y vendedor.

(3) Ausencia de derecho al desembolso: Los Coins no tienen valor monetario fuera de la plataforma, no son reembolsables, no son transferibles y caducan al finalizar la cuenta. Queda excluida cualquier salida de fondos en moneda fiduciaria o criptomoneda.

(4) En caso de infracción o bloqueo: En caso de infracción legal o de las condiciones de uso, bloqueo o rescisión de la cuenta, SecretUndies puede retener o desactivar los Coins. Lo mismo aplica en caso de abuso, manipulación o intervenciones técnicas no autorizadas.

(5) Modificaciones: SecretUndies puede modificar o retirar las ofertas, los precios y las funciones de Coins. Los Coins ya canjeadas no serán reembolsadas. Los derechos legales de garantía no se ven afectados. SecretUndies no responde por daños derivados de accesos no autorizados por terceros, salvo que exista una culpa imputable a SecretUndies.

(6) No constituye servicio de pago: El sistema de Coins no constituye una cuenta de pago ni un producto de dinero electrónico. Los Coins no son negociables y no pueden utilizarse para salida de fondos ni para transferencias a otros usuarios.

§ 6 Obligaciones de los usuarios

(1) Los usuarios cumplen con las leyes aplicables en su lugar de residencia, así como con las presentes condiciones generales y las condiciones de uso. Los artículos ofrecidos deben ser legales y no deben infringir derechos de terceros.

(2) Los vendedores declaran con exactitud el estado de los artículos (en particular, si están «usados» o «sin usar»), los empaquetan adecuadamente y mantienen estándares higiénicos razonables. No existe obligación de limpieza, en la medida en que la legislación nacional no disponga lo contrario.

(3) Queda prohibida la difusión, solicitud o transmisión encubierta de datos de contacto personales o de vías externas de comunicación y pago a través de la plataforma. Esto incluye, en particular, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, perfiles de mensajería o redes sociales, enlaces a tiendas externas, datos de pago, así como formulaciones claramente orientadas a contactar o pagar fuera de SecretUndies.

(4) Quedan prohibidas las acciones que pongan en peligro el funcionamiento seguro de la plataforma, en particular el uso de malware, spam u otras actividades perjudiciales.

(5) Quedan prohibidas las ofertas o contenidos cuyo objetivo sea la venta, cesión o promoción de fluidos corporales o materiales biológicamente peligrosos. Esto incluye, en particular, sangre, orina, esperma, heces, sangre menstrual u otros contenidos similares, así como anuncios relacionados.

(6) Los vendedores empaquetan y envían los artículos de forma que no se genere ningún riesgo para la salud y se respeten las normas de transporte aplicables. SecretUndies puede exigir una prueba de envío o un número de seguimiento para los pagos a los vendedores.

(7) La plataforma no podrá utilizarse para coordinar contenidos prohibidos, actos ilícitos o eludir las normas de la plataforma.

(8) Queda prohibida cualquier evasión del proceso de tramitación de la plataforma. Esto es aplicable especialmente cuando vendedores o compradores intenten gestionar fuera de SecretUndies la comunicación, el pago, la entrega, la reclamación o las compras repetidas, con el fin de eludir las comisiones de la plataforma, la protección del comprador, la moderación, la documentación de pruebas o los procesos de pago. Tal intento se considerará una violación grave de las directrices y del contrato.

§ 7 Formación del contrato

(1) Las ofertas de los vendedores constituyen una invitación a que los compradores presenten ofertas (invitatio ad offerendum). El contrato de compraventa se celebra mediante declaraciones de voluntad concordantes de los usuarios.

(2) SecretUndies pone a disposición las funciones técnicas necesarias para tal fin (p. ej., mensajería, carrito de compra, tramitación de pagos mediante proveedores externos). SecretUndies no confirma los contratos de compraventa ni garantiza su contenido.

(3) Los vendedores son responsables de las obligaciones informativas previstas en materia de protección al consumidor, en la medida en que sean aplicables. Los compradores verificarán, antes de la celebración del contrato, de forma independiente la licitud jurídica de la adquisición.

§ 8 Tramitación de pagos, desembolsos y comisiones

(1) Para la tramitación de pagos, SecretUndies utiliza proveedores externos de servicios de pago (p. ej., Stripe) y, en la medida disponible, infraestructuras de mercado o de pagos repartidos (split payment) (p. ej., Stripe Connect). Se aplicarán, además, las condiciones del proveedor de servicios de pago correspondiente.

(2) Los vendedores son económicamente responsables de sus ofertas y transacciones. Autorizan a SecretUndies a tramitar técnicamente los pagos, retener las comisiones de plataforma según el § 4 y iniciar los desembolsos conforme a los presentes Términos y Condiciones, así como a las condiciones de los proveedores de servicios de pago.

(3) Los desembolsos podrán depender de que la verificación de identidad y/o edad (KYC) ante el proveedor de servicios de pago haya finalizado y de que los datos de desembolso (p. ej., datos bancarios) hayan sido proporcionados en su totalidad.

(4) Los desembolsos a los vendedores se liberarán como muy pronto 21 días naturales después de la presentación o registro de un número de envío válido o de una prueba equivalente de envío. Se requiere, además, que no haya pendientes litigios, reembolsos, retrocesiones de cargos (chargebacks), investigaciones por fraude ni revisiones de cumplimiento de normas, y que se cumplan todas las condiciones exigidas por los presentes Términos y Condiciones y por las condiciones de los proveedores de servicios de pago.

(5) SecretUndies podrá retener temporalmente los desembolsos cuando ello sea necesario para prevenir abusos, resolver litigios, cumplir obligaciones legales, procesar devoluciones (chargebacks) o verificar supuestas infracciones de las normas —especialmente en caso de transacciones sospechosas, tasas elevadas de reembolso, ausencia o inconsistencia del comprobante de envío, o sospecha de evasión de la plataforma.

(6) En caso de infracciones confirmadas, SecretUndies podrá anular transacciones, reembolsar a las compradoras o a los compradores, retener desembolsos pendientes y compensar los derechos al desembolso con comisiones vencidas de la plataforma, comisiones de los proveedores de servicios de pago, reembolsos, cargos reversados (chargebacks), daños o costes razonables de inspección y aplicación, siempre que ello sea legalmente posible y se pueda atribuir específicamente a la operación concreta. No procederá la pérdida global de saldos no disputados; los importes pendientes no disputados se pagarán tras finalizar la inspección, en la medida en que no existan reclamaciones contrarias legales o contractuales.

(7) Las cuotas del proveedor de servicios de pago (por ejemplo, comisiones por transacción) se rigen por sus propias condiciones. En la medida en que sea posible atribuirlas, podrán tenerse en cuenta proporcionalmente en los desembolsos.

§ 8a Reembolsos, conflictos y cargos reversados (chargebacks)

(1) Los reembolsos (refunds) se realizarán, en principio, por parte de la vendedora o del vendedor, conforme a lo acordado con la compradora o el comprador y según la normativa aplicable.

(2) En caso de disputas de pago, cargos reversados (chargebacks) o sospecha de fraude, los proveedores de servicios de pago podrán retener o exigir la devolución de importes. Las vendedoras y los vendedores asumen las consecuencias económicas de los cargos reversados, en la medida en que puedan atribuirse a su transacción. SecretUndies podrá compensar los importes correspondientes con los desembolsos o retenerlos temporalmente.

(3) SecretUndies podrá facilitar información técnica para la resolución de conflictos (por ejemplo, datos de pedidos y envíos, historiales de comunicación, en la medida permitida por la ley), pero no garantiza las decisiones del proveedor de servicios de pago ni de ningún banco.

§ 9 Derecho de desistimiento (C2C/B2C)

(1) Dado que los contratos de compraventa se celebran habitualmente entre particulares, el derecho legal de desistimiento aplicable a los contratos celebrados a distancia no se aplica típicamente. Las usuarias y los usuarios podrán acordar voluntariamente derechos de devolución más amplios.

(2) Cuando las vendedoras o los vendedores actúen como empresarios en el sentido de las leyes de protección al consumidor, serán los únicos responsables de las obligaciones informativas y de desistimiento frente a los consumidores.

(3) SecretUndies pone a disposición funciones informativas, pero no ofrece asesoramiento jurídico ni asume responsabilidad alguna por el cumplimiento de las obligaciones legales por parte de las usuarias y los usuarios.

§ 10 Responsabilidad y condición de proveedor de alojamiento (host provider)

(1) SecretUndies presta sus servicios como proveedor de alojamiento (host provider) según el artículo 6 del Reglamento sobre Servicios Digitales (DSA) y el artículo 14 de la Directiva 2000/31/CE. En lo relativo a contenidos ajenos, es aplicable la responsabilidad legal, especialmente en caso de conocimiento de contenidos ilícitos y de falta de actuación inmediata.

(2) SecretUndies responde ilimitadamente por dolo y por culpa grave. En caso de culpa leve, la responsabilidad de SecretUndies se limita al incumplimiento de obligaciones esenciales del contrato (obligaciones cardinales), y dicha responsabilidad queda limitada al daño previsible y típico.

(3) Quedan excluidas la responsabilidad por lucro cesante, daños indirectos o daños consecuentes, en la medida en que lo permita la ley. No se ven afectados los supuestos de responsabilidad legal imperativa (por ejemplo, responsabilidad por productos, daños a la vida, la integridad física o la salud).

§ 11 Suspensión y rescisión

(1) SecretUndies puede restringir, suspender provisionalmente o rescindir cuentas de usuario de forma inmediata cuando existan indicios fundados de infracciones graves, contenidos ilegales o mal uso. Constituyen infracciones graves, en particular, el fraude, ofertas falsas, contenidos ilícitos, acoso reiterado, manipulación, abuso de devoluciones de cargo (chargeback), así como la divulgación de direcciones de correo electrónico, datos de pago u otros medios de contacto externos con el fin de eludir la tramitación o las tarifas de la plataforma.

(2) La suspensión o rescisión se fundamentará, en la medida en que sea legalmente obligatorio y posible en la práctica, previamente o inmediatamente después de su adopción. Las personas afectadas podrán someter la decisión a revisión mediante los canales de soporte o reclamación disponibles.

(3) Los usuarios pueden rescindir su cuenta en cualquier momento sin necesidad de respetar ningún plazo. Quedan pendientes, sin embargo, las cuotas ya devengadas, los reembolsos, los cargos reversados (chargebacks), así como las pretensiones por daños y perjuicios o indemnización por gastos incurridos.

(4) En caso de rescisión o suspensión, los Coins no canjeados caducan. Los derechos o pretensiones entre usuarios derivados de operaciones ya celebradas permanecen intactos, en la medida en que lo permita la normativa aplicable. Los desembolsos podrán retenerse conforme al § 8 hasta la resolución de asuntos pendientes y compensarse con reclamaciones contrarias atribuibles; los saldos pendientes no litigiosos no caducan de forma genérica.

§ 12 Protección de datos

(1) Los datos personales se procesarán conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), a la legislación cipriota sobre protección de datos y a las disposiciones nacionales aplicables. La política de privacidad vigente está disponible en /datenschutz/.

(2) Conforme al Digital Services Act (DSA), se documentarán las decisiones de moderación, los procedimientos de notificación y acción (notice-and-action) y las motivaciones de las decisiones. A solicitud, los usuarios tendrán acceso a la información pertinente, en la medida en que lo permita la normativa legal.

(3) SecretUndies aplica medidas técnicas (entre otras, listas de palabras bloqueadas, filtros automatizados) para detectar y eliminar contenidos ilícitos. No es posible realizar una supervisión previa exhaustiva de todos los contenidos.

§ 13 Elección de ley, foro competente y modificaciones de las condiciones generales

(1) Se aplica la legislación de la República de Chipre, excluyendo las normas de conflicto. Quedan intactas las disposiciones imperativas de protección al consumidor del Estado de residencia de los usuarios.

(2) En caso de que los usuarios sean comerciantes, personas jurídicas de derecho público o no tengan su foro general de competencia en Chipre, la sede de SecretUndies será el foro exclusivo de competencia, en la medida en que dicha elección sea legalmente válida.

(3) Las modificaciones y adiciones a estas condiciones generales requieren un formato de texto. SecretUndies informará con una antelación mínima de 14 días a la entrada en vigor de cualquier ajuste sustancial. En caso de que los usuarios no formulen objeción dentro de dicho plazo, se considerarán aceptadas las modificaciones, en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Esta regulación relativa a la objeción y al silencio no será de aplicación a las modificaciones de precios, periodos de facturación ni del contenido esencial de los paquetes de vendedores y suscripciones ya contratados; en estos casos se aplicarán el § 4, apartados 4 y 5.

Parte 2 – Condiciones de uso (Reglamento interno)

§ 1 Ámbito de aplicación y relación con las condiciones generales

(1) Estas condiciones de uso especifican los Términos y Condiciones Generales y son aplicables a todas las interacciones en la plataforma, en particular en las áreas comunitarias, mensajes, ofertas de artículos y campañas.

(2) En caso de contradicciones, prevalecerán las disposiciones más específicas de estas condiciones de uso frente a las disposiciones generales de los Términos y Condiciones Generales; en lo demás, seguirán siendo aplicables los Términos y Condiciones Generales.

§ 2 Registro, seguridad y acreditación de edad (18+)

(1) La plataforma está destinada exclusivamente a personas mayores de edad. SecretUndies podrá solicitar en cualquier momento pruebas de identidad o edad. Queda prohibida la utilización por menores de edad.

(2) Los datos de acceso deben mantenerse en estricta confidencialidad; deben utilizarse contraseñas seguras. Cualquier sospecha de acceso no autorizado debe comunicarse de inmediato.

(3) Queda prohibida la cesión o compartición de cuentas, así como su uso consciente por parte de terceros.

§ 3 Normas de conducta

Trato respetuoso: Quedan prohibidos el acoso, la intimidación, los discursos de odio, las amenazas y la discriminación. Debe observarse un trato cortés y respetuoso.

Discreción y anonimato: Deben evitarse contenidos personales o identificables. Las fotografías de productos no deben mostrar rostros, tatuajes reconocibles ni otros rasgos identificativos únicos, en la medida en que ello contravenga las normas de la plataforma.

Sin contactos externos: Queda prohibido ofrecer, solicitar o ocultar datos de contacto personales o de plataformas externas (por ejemplo, teléfono, WhatsApp, Telegram, Instagram, OnlyFans, correo electrónico, tiendas externas o enlaces de pago externos).

Sin evasión de la plataforma: Queda prohibido concertar o llevar a cabo acuerdos fuera de línea, pagos directos, compras repetidas externas, encuentros personales o prestaciones de servicios personales. Los pagos y la comunicación deben realizarse exclusivamente a través de los procesos establecidos por la plataforma. Quien intente inducir a compradores o vendedores a evadir SecretUndies o las tarifas de la plataforma corre el riesgo de sufrir restricciones, bloqueo, cancelación de las transacciones afectadas y retención o compensación de los desembolsos correspondientes, según lo dispuesto en el § 8.

§ 4 Contenidos

Representaciones permitidas: Son permitidas las representaciones legales, voluntarias y no pornográficas, centradas en el producto ofrecido. Son permitidas fotografías anónimas y estéticas de productos sin acción sexual explícita, siempre que se ajusten al resto de las normas.

Contenidos prohibidos: Quedan especialmente prohibidos los contenidos pornográficos, relacionados con menores de edad, que glorifiquen la violencia, discriminatorios, relacionados con drogas o de otro modo ilegales. Quedan prohibidas asimismo las representaciones que muestren o sugieran actos sexuales, así como las representaciones de personas incapaces de consentir o de animales, y los contenidos y ofertas relacionados con fluidos corporales o materiales biológicamente peligrosos, según lo definido en los Términos y Condiciones Generales.

Publicidad externa: Queda prohibida la publicidad de otros servicios o plataformas sin el previo consentimiento expreso y por escrito de SecretUndies.

§ 5 Comunidad y chat

(1) La comunicación se realizará exclusivamente a través de la plataforma. Quedan prohibidas los mensajes masivos automatizados, el spam y los correos en cadena.

(2) SecretUndies utiliza, entre otros, listas de palabras prohibidas y filtros automatizados para impedir contenidos ilegales, pornográficos, relacionados con menores de edad o intentos externos de contacto. Los mensajes afectados pueden bloquearse o retrasarse en su entrega.

(3) Quedan prohibidos el intercambio de mensajes de naturaleza sexual (Sexting), conversaciones claramente eróticas y la difusión de contenidos pornográficos a través del chat. SecretUndies puede revisar mensajes cuando exista una causa legítima (por ejemplo, una denuncia de una infracción) y dicha revisión sea conforme al derecho aplicable.

(4) Las infracciones pueden conllevar advertencias, restricciones o bloqueo. Las usuarias y usuarios afectados recibirán, en la medida necesaria, una declaración de motivos conforme al artículo 17 del DSA.

(5) La divulgación de direcciones de correo electrónico, números de teléfono, contactos de mensajería instantánea, datos de pago u otras indicaciones similares de evasión en el chat constituye una infracción grave. Esto se aplica también cuando la formulación es indirecta o enmascarada, pero resulta evidente que su finalidad es promover una venta, un pago o una comunicación posterior fuera de la plataforma.

§ 6 Normas sobre ofertas de artículos

(1) Sólo están permitidos artículos que sean legalmente admisibles. Quedan prohibidos los productos médicos, los que requieren receta médica y los que puedan poner en peligro la salud, así como los artículos de higiene de terceros.

(2) El estado del artículo («usado» o «sin usar») debe indicarse con exactitud. La ropa íntima de segunda mano es admisible siempre que la transacción sea voluntaria y se garantice un embalaje higiénico y discreto.

(3) Las vendedoras y vendedores aseguran que los artículos no supongan ningún riesgo para la salud. El almacenamiento y el envío se efectuarán en recipientes cerrados y adecuados.

(4) Quedan prohibidas las transacciones simuladas, las ofertas falsas y las manipulaciones.

§ 7 Derechos de uso sobre contenidos generados por los usuarios (UGC)

(1) Al realizar una carga, las usuarias y los usuarios otorgan a SecretUndies una licencia simple, no exclusiva, mundial y gratuita para almacenar, alojar, reproducir, difundir y poner a disposición del público los contenidos en la medida necesaria para el funcionamiento de la plataforma.

(2) Esta licencia tiene por finalidad la provisión técnica (por ejemplo, almacenamiento en caché, copias de seguridad, entrega de contenidos). Las modificaciones se efectuarán únicamente en la medida necesaria para la presentación o la moderación.

(3) Las usuarias y los usuarios garantizan disponer de los derechos necesarios y no vulnerar derechos de terceros.

§ 8 Rangos, visibilidad y equidad

(1) Los rangos se basan en parámetros definidos por SecretUndies y transparentes. Quedan prohibidas las manipulaciones, las valoraciones compradas, las cuentas falsas y las actividades colusorias destinadas a incrementar el rango o la visibilidad.

(2) SecretUndies puede reducir los rangos o ajustar la visibilidad cuando existan indicios de abuso.

(3) Las decisiones relativas a cambios de rango pueden impugnarse mediante el procedimiento interno de reclamación.

§ 9 Moderación y procedimientos del DSA

(1) SecretUndies aplica un sistema de notificación y actuación (notice-and-action). Las denuncias de contenidos ilícitos pueden presentarse mediante los formularios o canales de contacto previstos a tal efecto. Las denuncias se examinarán sin dilación y se adoptarán las medidas adecuadas.

(2) Los usuarios afectados reciben una declaración de motivos (Statement of Reasons) conforme al artículo 17 del DSA, que expone la medida, su fundamento contractual o legal y las vías de recurso.

(3) Existe un procedimiento interno de reclamación (Appeal). Las reclamaciones pueden presentarse por escrito dentro de los seis meses siguientes a la recepción de la declaración de motivos. SecretUndies decide dentro de un plazo razonable e informa del resultado.

(4) SecretUndies colabora con alertadores fiables (Trusted Flaggers) conforme al artículo 22 del DSA; sus notificaciones se tramitan con prioridad.

§ 10 Disposiciones finales (condiciones de uso)

(1) Las infracciones pueden dar lugar a advertencias, restricciones y bloqueos temporales o permanentes. SecretUndies puede retirar o desactivar contenidos. En caso de elusión de la plataforma, intentos de contacto o pago externos y otras infracciones graves, las transacciones afectadas pueden ser revisadas, retenidas, anuladas, reembolsadas o compensadas con contracréditos atribuibles; se aplica el § 8 de las condiciones generales.

(2) Las modificaciones de las condiciones de uso se anuncian al menos 14 días antes de su entrada en vigor. Si se continúa utilizando la plataforma, se consideran aceptadas en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

(3) Si alguna disposición resulta ineficaz, la eficacia de las demás disposiciones no se ve afectada. En la medida en que sea necesario, la disposición ineficaz se sustituye por otra que se aproxime lo más posible a su finalidad económica.

Centro jurídico · Protección de datos · Información legal · Normas del mercado

Siete días iniciales para nuevas suscripciones de vendedor

Una oferta inicial expresamente ofrecida está disponible una sola vez por cliente para su primera suscripción de vendedor de pago. El precio inicial único cubre únicamente siete días. Después comienza el período ordinario mensual, trimestral o anual elegido al precio acordado, con renovación automática en ese intervalo. El precio inicial, el precio ordinario, la duración y el inicio de la facturación ordinaria se muestran claramente antes de contratar y se recogen en la confirmación. La cancelación por el cliente antes del final de los siete días iniciales evita el primer pago ordinario; el acceso pagado se mantiene hasta el final del período inicial. Los derechos legales de desistimiento no se ven afectados. Los contratos existentes conservan las condiciones acordadas.