Verifizierung erklärt: Vertrauen und bessere Sichtbarkeit
Verifizierte Verkäufer genießen mehr Vertrauen bei Käufern und eine bessere Platzierung. Hier erfährst du, was Verifizierung bedeutet, wie du sie erhältst und was du bei Premium oder VIP automatisch bekommst.
Was bedeutet Verifizierung?
Verifizierung signalisiert: Du bist als Person bzw. Anbieterin bestätigt. Das erhöht das Vertrauen und verbessert deine Sichtbarkeit im Ranking. Verifizierte Verkäufer werden in der Suche bevorzugt angezeigt – unter geboosteten und VIP-/Premium-Angeboten.
Wie werde ich verifiziert?
Es gibt drei Wege:
Automatisch mit Premium oder VIP
Wenn du ein Premium- oder VIP-Paket buchst, ist die Verifizierung im Paket enthalten. Du musst nichts extra beantragen.
Kaufen: 15 € einmalig
Du kannst die Verifizierung einmalig für 15 € erwerben. Danach bleibst du verifiziert (sofern keine Rücknahme wegen Verstoß o. Ä. erfolgt).
Kostenlos beantragen (Upload)
Du kannst einen Verifizierungsantrag stellen und einen Nachweis hochladen. Die Prüfung erfolgt durch das Team. Bei Anerkennung bist du kostenlos verifiziert.
Was ist ein Verifizierungsnachweis?
Für die kostenlose Verifizierung lädst du einen Nachweis hoch, der deine Identität bzw. deine Rolle als Anbieterin bestätigt. Gängige Formate: PDF, JPG, PNG. Maximale Dateigröße: 5 MB. Welche Art von Nachweis genau erforderlich ist, steht in der Anleitung im Dashboard oder in den E-Mails nach deinem Antrag.
- Höheres Vertrauen bei Käufern
- Bessere Sichtbarkeit im Ranking (über Standard, unter Boosts/VIP/Premium)
- Klare Kennzeichnung als verifizierte Verkäuferin
Häufige Fragen
Verliere ich die Verifizierung bei Refund oder Chargeback?
Normale Refunds oder einzelne Chargebacks führen in der Regel nicht zum Entzug der Verifizierung. Die Verifizierung kann aber bei schweren oder wiederholten Verstößen gegen die Richtlinien entzogen werden. Details stehen in den AGB bzw. Richtlinien.
Ist Verifizierung für Premium/VIP kostenlos?
Ja. Bei Premium und VIP ist die Verifizierung im Paket enthalten. Du zahlst keine extra 15 € und musst keinen separaten Antrag stellen – mit dem Paket bist du automatisch verifiziert.
Wie lange dauert die Prüfung beim kostenlosen Antrag?
Die Bearbeitungszeit kann variieren. Du erhältst eine Rückmeldung per E-Mail. Bei Rückfragen zum Nachweis einfach die Anweisungen des Supports befolgen.
Kann ich die 15€-Verifizierung später erstatten lassen, wenn ich Premium buche?
Das ist von den AGB abhängig. In der Regel ist die einmalige Zahlung nicht rückerstattbar, wenn du später auf Premium/VIP wechselst. Für genaue Regelungen siehe AGB oder Support.
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