Plattformgebühr & Auszahlung: So bekommst du dein Geld
Dein Paket bestimmt die Plattformgebühr beim Verkauf. Nach Abzug bleibt dein Anteil. Starter, Premium und VIP haben unterschiedliche Gebühren. Dein Rang zeigt Aktivität und Status; ein Rangwechsel ändert nicht den vereinbarten Gebührensatz. Prüfe Paket und Abrechnung in deinem Dashboard.
Die Plattformgebühr hängt am Paket. Vergleiche Starter, Premium und VIP, bevor du deine Preise planst.
Wie funktioniert das?
Die Plattformgebühr wird bei der Abrechnung vom Verkaufserlös abgezogen. Dein Anteil ist der verbleibende Betrag. Welche Beträge die Berechnung umfasst, steht in der Abrechnung des Auftrags. Kontoguthaben und bereits ausgezahltes Geld sind getrennte Werte.
Vergleiche die Plattformgebühr und deinen verbleibenden Anteil. Für deine Kostenplanung kommen der monatliche Paketpreis und dein eigener Aufwand hinzu.
Plattformgebühr je Pack (Abo-Stufe)
Die Plattformgebühr richtet sich nach deinem Paket, unabhängig von deinem Rang. Mehr zu Rängen: Ränge & Aktivität.
| Pack | Plattformgebühr | Du behältst |
|---|---|---|
| Free | 25 % | 75 % von jedem Verkauf |
| Starter | 20 % | 80 % von jedem Verkauf |
| Premium | 15 % | 85 % von jedem Verkauf |
| VIP | 5 % | 95 % von jedem Verkauf |
Free ist ausschließlich ein Bestandsrecht für bestehende Konten und nicht neu buchbar. Für die kostenlose private Shopvorbereitung brauchst du keinen Free-Tarif. Prüfe, welche Pakete deinem Konto angeboten werden. Abweichende Bestands- oder Aktionsbedingungen findest du in deiner Bestätigung, im Checkout und im Dashboard.
Beispiel: Verkauf 50 € (nur Pack-Sätze)
Vereinfacht, ohne weitere Faktoren – nur diePack-Staffelungoben:
- Free:Plattformgebühr 25 % →37,50 €für dich (50 € × 75 %)
- Starter:Plattformgebühr 20 % →40 €für dich (50 € × 80 %)
- Premium:Plattformgebühr 15 % →42,50 €für dich (50 € × 85 %)
- VIP: 5 % Plattformgebühr → 47,50 € Verkäuferanteil bei 50 € Artikelumsatz.
Je höher dein Umsatz, desto mehr kann sich eineniedrigere Plattformgebührdurch ein höheres Pack lohnen. Eigene Pakete unterVerkäufer-Packsund andere Gebührenmodelle im CrazySlip-Vergleich prüfen. Für deneffektivenAnteil immer das Dashboard prüfen.
Wann wird die Plattformgebühr berechnet?
Prüfe in der Bestellung Zahlung, Plattformgebühr und deinen verbleibenden Anteil getrennt. Ein abgeschlossener Auftrag bedeutet nicht automatisch, dass der Betrag bereits ausgezahlt werden kann. Für die Freigabe gelten die Voraussetzungen in AGB § 8; kontrolliere dazu den Status im Dashboard.
Auszahlungsprozess: in klaren Schritten
Verkauf abgeschlossen
Für Auszahlungen gilt AGB § 8.
Mindestauszahlungsbetrag prüfen
Auszahlung ist ab einem Mindestbetrag von 50 € möglich. Liegt dein Guthaben darunter, sammelt es sich weiter an.
Auszahlung anfordern
Im Dashboard kannst du die Auszahlung anfordern (z. B. auf dein Bankkonto). Die Abwicklung erfolgt nach den Plattform-Standards (z. B. SEPA).
Gutschrift auf dem Konto
Nach Bearbeitung und Banklaufzeit landet das Geld auf deinem Konto. Plane ein paar Werktage für die Überweisung ein.
Du kannst nur Beträge ab 50 € auszahlen lassen. Darunter bleibt das Guthaben auf deinem Account und wird bei weiteren Verkäufen aufgestockt, bis du die 50 € erreichst.
Häufige Fragen
Beeinflusst mein Rang die Plattformgebühr?
Nein. Dein Rang beschreibt Aktivität und Status. Die Gebühr am Produktverkauf richtet sich nach deinem Paket. Mehr dazu: Ränge und Aktivität.
Wird die Plattformgebühr vor oder nach Versand berechnet?
Versanddatum, Abrechnung und Freigabe zur Auszahlung sind unterschiedliche Schritte. Prüfe die Gebühr im betroffenen Auftrag und den verfügbaren Betrag im Dashboard. Aus dem Versandstatus allein lässt sich weder die Buchung der Gebühr noch ein Auszahlungstermin ableiten.
Was passiert bei Refund?
Wird eine Bestellung vollständig erstattet, wird auch dein gutgeschriebener Anteil wieder eingezogen bzw. das Guthaben angepasst. Bei teilweiser Erstattung gilt dasselbe anteilig.
Kann ich unter 50 € auszahlen lassen?
Nein. Der Mindestauszahlungsbetrag liegt bei 50 €. Du musst so lange Guthaben ansammeln, bis du mindestens 50 € zur Auszahlung hast.
Wie schnell kommt das Geld auf mein Konto?
Eine Auszahlungsanfrage ist noch kein Bankeingang. Prüfe zunächst, ob der Betrag freigegeben und die Auszahlung angewiesen wurde. Danach hängt die Laufzeit vom Zahlungsanbieter und deiner Bank ab. Den aktuellen Status findest du im Dashboard und in der Bestätigung zur Auszahlung.
Provision Auszahlung: passende Vertiefungen
Sockenpreise immer mit Auszahlung denken
Beim Verkauf getragener Socken zählen nicht nur Listenpreise. Prüfe auch Versandzeit, Plattformkosten und deine Auszahlung. Die Seitegetragene Socken verkaufen: Preisehilft dir, den Bruttoblick in eine realistische Kalkulation zu übersetzen.
Eine Auszahlung anhand des konkreten Auftrags prüfen
Bestellwert, Plattformgebühr, Versandkosten, Korrekturen und auszahlbares Guthaben sind nicht dasselbe. Öffne deshalb den betroffenen Auftrag und das Dashboard nebeneinander. Maßgeblich ist die dort ausgewiesene Abrechnung für dein Konto; ein allgemeines Rechenbeispiel kann die Logik erklären, aber keinen individuellen Buchungssatz ersetzen.
Vom Verkaufspreis zum verfügbaren Guthaben
Gehe die Anzeige in einer festen Reihenfolge durch: Welcher Artikel und welche Option wurden bestellt? Welcher Betrag wird als Verkaufserlös geführt? Welche Plattformgebühr ist ausgewiesen? Gibt es eine Erstattung, Stornierung oder andere Anpassung? Welcher Anteil ist bereits verfügbar und welcher noch einem laufenden Auftrag zugeordnet? Mit dieser Trennung erkennst du schneller, ob eine Rechnung unklar ist oder lediglich zwei verschiedene Statuswerte verglichen wurden.
Ein typischer Denkfehler entsteht, wenn der im Shop sichtbare Preis direkt mit dem Bankeingang gleichgesetzt wird. Für deine Planung gehören auch Paketkosten, vereinbarter Versand und mögliche Zusatzoptionen in eine eigene Kalkulation. Der Rechner für Provision und Auszahlung unterstützt diese Vorplanung. Die verbindliche Abrechnung liest du anschließend im Dashboard ab.
Vor einer Auszahlungsanfrage kontrollieren
- Der richtige Auftrag und die richtige Bestellreferenz sind geöffnet.
- Versand- oder Auftragsstatus wurden vollständig aktualisiert.
- Offene Rückfragen, Erstattungen oder Prüfungen sind im Vorgang berücksichtigt.
- Verfügbares und noch gebundenes Guthaben werden nicht verwechselt.
- Die für die Auszahlung hinterlegten Angaben sind aktuell und gehören zu deinem Konto.
Fehlt ein Betrag oder bleibt ein Status unverständlich, dokumentiere nur die betroffene Zeile, den Zeitpunkt und die Bestellreferenz. Sende keine Passwörter, TANs oder vollständigen Bankdaten im Chat. Über Probleme lösen & Support erfährst du, welche Belege für eine sachliche Prüfung hilfreich sind.
Preise mit einem Puffer für den eigenen Aufwand planen
Lege deinen Angebotspreis nicht allein danach fest, was andere Verkäuferinnen verlangen. Notiere Material, Vorbereitung, Verpackung, Versandaufwand und die in deinem Paket angezeigte Plattformgebühr. Entscheide danach, ob der verbleibende Anteil zu deinem Aufwand passt. Ändert sich dein Paket oder eine Option, rechnest du neu, statt einen alten Prozentwert zu übernehmen. So bleibt die Kalkulation nachvollziehbar, ohne künftige Verkäufe oder Auszahlungszeiten zu versprechen.
Statusbegriffe nicht mit einem festen Zahlungstermin verwechseln
Ein als abgeschlossen markierter Verkauf, verfügbares Plattformguthaben und eine bereits angewiesene Bankauszahlung bezeichnen unterschiedliche Schritte. Lies die Statusbezeichnung zusammen mit dem zugehörigen Hinweis im Dashboard. Bleibt unklar, welcher Schritt fehlt, frage nach genau diesem Übergang und nenne die Bestell- oder Auszahlungsreferenz. So entsteht keine vermeintliche Terminangabe aus einer allgemeinen Statusmeldung.
