Plattformgebühr & Auszahlung: So bekommst du dein Geld
Bei jedem Verkauf behält SecretUndies eine Plattformgebühr vom Verkaufspreis ein – der Rest ist dein Anteil. Wie hoch die Gebühr ist, regelt ausschließlich dein Abo-Pack (Starter, Premium, VIP). Dein Rang (Bronze–Platin) zeigt Aktivität, Status und Vertrauen – er ändert nicht deine Verkaufsprozente. Maßgeblich sind die Werte in deinem Dashboard.
Die Plattformgebühr hängt am Paket. Vergleiche Starter, Premium und VIP, bevor du deine Preise planst.
Wie funktioniert das?
Die Plattformgebühr wird vom Verkaufserlös (Brutto) abgezogen. Du behältst den restlichen Prozentsatz von jedem Verkauf. Dieser Betrag wird deinem Guthaben gutgeschrieben.
Formulierung auf der Verkäuferseite: Plattformgebühr: Y % · Du behältst X % von jedem Verkauf. Bitte nicht „Provision“ für die Plattformgebühr verwenden.
Plattformgebühr je Pack (Abo-Stufe)
Diese Sätze gelten für die Pack-Konfiguration (Dokan/WooCommerce). Sie gelten unabhängig von deinem Rang. Mehr zu Rängen: Ränge & Aktivität.
| Pack | Plattformgebühr | Du behältst |
|---|---|---|
| Free | 25 % | 75 % von jedem Verkauf |
| Starter | 20 % | 80 % von jedem Verkauf |
| Premium | 15 % | 85 % von jedem Verkauf |
| VIP | 0 % | 100 % von jedem Verkauf |
Abweichungen im Shop (z. B. Testphasen) sind im Checkout und im Dashboard ersichtlich.
Beispiel: Verkauf 50 € (nur Pack-Sätze)
Vereinfacht, ohne weitere Faktoren – nur die Pack-Staffelung oben:
- Free: Plattformgebühr 25 % → 37,50 € für dich (50 € × 75 %)
- Starter: Plattformgebühr 20 % → 40 € für dich (50 € × 80 %)
- Premium: Plattformgebühr 15 % → 42,50 € für dich (50 € × 85 %)
- VIP: Plattformgebühr 0 % → 50 € für dich
Je höher dein Umsatz, desto mehr kann sich eine niedrigere Plattformgebühr durch ein höheres Pack lohnen. Packs vergleichen unter Verkäufer-Packs. Für den effektiven Anteil immer das Dashboard prüfen.
Wann wird die Plattformgebühr berechnet?
Sie wird fällig, sobald der Verkauf abgeschlossen ist – wenn die Bestellung bestätigt wurde (bzw. die Frist für die Bestätigung abgelaufen ist). Der Betrag wird vom Verkaufserlös abgezogen; dein Anteil wird dem Guthaben gutgeschrieben.
Auszahlungsprozess: Schritt für Schritt
Verkauf abgeschlossen
Bestellung wird bestätigt; Plattformgebühr wird verrechnet, dein Anteil wird dem Guthaben gutgeschrieben.
Mindestauszahlungsbetrag prüfen
Auszahlung ist ab einem Mindestbetrag von 50 € möglich. Liegt dein Guthaben darunter, sammelt es sich weiter an.
Auszahlung anfordern
Im Dashboard kannst du die Auszahlung anfordern (z. B. auf dein Bankkonto). Die Abwicklung erfolgt nach den Plattform-Standards (z. B. SEPA).
Gutschrift auf dem Konto
Nach Bearbeitung und Banklaufzeit landet das Geld auf deinem Konto. Plane ein paar Werktage für die Überweisung ein.
Du kannst nur Beträge ab 50 € auszahlen lassen. Darunter bleibt das Guthaben auf deinem Account und wird bei weiteren Verkäufen aufgestockt, bis du die 50 € erreichst.
Häufige Fragen
Beeinflusst mein Rang die Plattformgebühr?
Nein. Der Rang zeigt Aktivität, Status und Vertrauen. Die Gebühr am Produktverkauf kommt nur aus deinem Abo-Pack. Details: Ränge & Aktivität.
Wird die Plattformgebühr vor oder nach Versand berechnet?
Die Plattformgebühr und die Gutschrift deines Anteils werden verrechnet, wenn der Verkauf abgeschlossen ist – nach Bestätigung der Bestellung (bzw. nach Ablauf der Bestätigungsfrist). Der Zeitpunkt kann vor oder nach dem physischen Versand liegen, je nach Ablauf.
Was passiert bei Refund?
Wird eine Bestellung vollständig erstattet, wird auch dein gutgeschriebener Anteil wieder eingezogen bzw. das Guthaben angepasst. Bei teilweiser Erstattung gilt dasselbe anteilig.
Kann ich unter 50 € auszahlen lassen?
Nein. Der Mindestauszahlungsbetrag liegt bei 50 €. Du musst so lange Guthaben ansammeln, bis du mindestens 50 € zur Auszahlung hast.
Wie schnell kommt das Geld auf mein Konto?
Nach deiner Auszahlungsanfrage wird die Überweisung bearbeitet. Je nach Zahlungsanbieter und Bank dauert es in der Regel einige Werktage (z. B. SEPA 1–3 Werktage). Genauere Infos findest du im Dashboard oder in den E-Mails nach deiner Anfrage.
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