1. Problemas técnicos?

Você não pode armazenar produtos ou eles não aparecem na loja? Botões não funcionam ou a loja não carrega corretamente? Use o nosso Formulário de contacto Ou escreva diretamente para support@secretundies.comZ Respondemos dentro de 24 horas (dias úteis).

2. Comprador: Não relata?

Muitos compradores: dentro escrever brevemente ou não em tudo – tudo bem. Se você enviou um item e nenhuma confirmação veio, documento & data de envio. Em caso de conflitos abertos, apoiamos diretamente.

3. Ordem não paga?

SecretUndies é pago com antecedência – nenhuma ação é necessária de sua parte. Se você descobrir ordens incomuns, entre em contato conosco – vamos verificar imediatamente.

4. Alguém atravessa fronteiras?

Assédio, pressão ou notícias impróprias? Basta clicar em “Messen” diretamente no sistema de mensagens – nossa equipe verifica discretamente. Em casos graves, você pode adicionalmente support@secretundies.comZ Contacto.

5. Quer feedback na loja ou texto?

Por favor, escreva-nos se não tem a certeza de como se apresentar melhor. Nossa equipe irá ajudá-lo, por exemplo, B. com o seu texto de perfil ou lhe dá dicas para apresentação – discretamente e diretamente.

6. Suporte pessoal para lojas premium

Se você tiver reservado um pacote de 6 meses (Queen Level), você receberá suporte de email pessoal. Digite o número do seu pedido e obtenha ajuda preferida.

Você nunca está sozinho. Estamos atrás de você – anonimamente, claramente e ao nível dos olhos.