„Transparenz bei Gebühren ist die Grundlage für Vertrauen. Wer genau weiß, was ein Service kostet, kann fundiert entscheiden – als Käufer:in und als Verkäufer:in."
Wie setzt sich die Gebührenstruktur zusammen?
Beim Kauf und beim Verkauf gelten unterschiedliche Kosten. Die Käuferkosten siehst du vor dem Kauf im Checkout. Für Verkäufer:innen ist ein kostenpflichtiges Abo erforderlich. Bei neuen Abos beträgt die Plattformgebühr auf eigene Produktverkäufe 0 %. Abo-Preis, weitere Kosten und Auszahlungsbedingungen sind davon getrennt; bestehende Abos behalten ihre vereinbarten Konditionen.
Prüfe vor dem Bezahlen den Gesamtbetrag im Checkout und die dort aufgeführten Preisbestandteile. Für Verkäufer:innen gelten die Konditionen ihres gebuchten Abos. Berücksichtige neben dem Paketpreis mögliche Kosten des Zahlungsdienstleisters und die Auszahlungsbedingungen. Bewahre die Bestell- oder Abschlussbestätigung auf, damit du die vereinbarten Beträge später zuordnen kannst.
Kaufpreis und mögliche Gebühren für Käufer:innen
Maßgeblich ist der Gesamtbetrag, der dir für deine konkrete Bestellung im Checkout angezeigt wird. Prüfe den Artikelpreis, die Versandkosten und gegebenenfalls ausgewiesene weitere Gebühren, bevor du die Zahlung bestätigst. Die 0 % Plattformgebühr auf eigene Produktverkäufe in neuen Verkäufer-Abos sagt nichts über den Gesamtpreis eines Kaufs aus.
Ordne jede angezeigte Kostenposition deiner Bestellung zu. Wenn eine Position unklar ist, kläre sie vor dem Bezahlen über den Support. Welche Leistungen und Bedingungen mit deiner Zahlung verbunden sind, ergibt sich aus den AGB und den Angaben des eingesetzten Zahlungsdienstleisters.
Abo und Plattformgebühr für Verkäufer:innen
Für neue Verkäufer-Abos gelten folgende reguläre Paketpreise:
- Starter: bis zu 20 aktive Produkte.
- Premium: bis zu 50 aktive Produkte.
- VIP: unbegrenzt viele aktive Produkte.
- Die verfügbaren Laufzeiten und Preise siehst du nach der Anmeldung und Kontoprüfung. Bestehende Abos behalten ihre vereinbarten Konditionen.
Die Plattformgebühr auf eigene Produktverkäufe beträgt in allen drei neuen Abos 0 %. Bestehende Abos und individuelle Vereinbarungen behalten ihre vereinbarten Konditionen.
Drei Monate und ein Jahr werden jeweils im Voraus berechnet. Das Abo verlängert sich automatisch im gewählten Abrechnungsintervall. Zusätzlich zum Paketpreis solltest du mögliche Kosten des Zahlungsdienstleisters sowie eigene Kosten für Verpackung und Versand berücksichtigen. Käuferkosten und Auszahlungsbedingungen sind davon getrennt. Die 0 % Plattformgebühr sind kein Versprechen eines bestimmten Auszahlungsbetrags oder Gewinns.
Abo-Aktivierung und Kosten vor dem ersten Verkauf
Für die Nutzung als Verkäufer:in brauchst du ein aktives kostenpflichtiges Abo. Der Paketpreis fällt auch an, wenn du noch nichts verkauft hast. Eine Kontoerstellung allein aktiviert kein Verkäufer-Abo. Sobald dein Abo aktiv ist, öffnet sich dein Verkäufer-Dashboard unabhängig von der E-Mail-Bestätigung. Dort kannst du deinen Shop gestalten und Angebote innerhalb deines Produktlimits vorbereiten. Bestätige zusätzlich deine E-Mail-Adresse über den Link in deinem Postfach.
Zahlungswege: Welche Optionen stehen zur Verfügung?
Welche Zahlungsarten du für eine Bestellung nutzen kannst, zeigt dir der jeweilige Checkout. Prüfe dort den Betrag, die angebotene Methode und den angezeigten Zahlungsstatus. Eine verfügbare Zahlungsart oder Funktion kann von der konkreten Bestellung und den Bedingungen des Zahlungsdienstleisters abhängen. Nutze die Plattformabläufe für Zahlung und Kommunikation.
Guthaben im Konto richtig einordnen
Wenn dein Konto einen Guthabenbereich anzeigt, prüfe, um welche Art von Guthaben es sich handelt und wofür es verwendet werden kann. Setze Kaufguthaben, Coins und auszahlbare Verkaufserlöse nicht gleich. Ein sichtbarer Kontostand belegt noch keine sofortige Auszahlbarkeit. Nutze eine Aufladefunktion nur, wenn sie dir tatsächlich angeboten wird, und lies die dafür angezeigten Bedingungen vor der Bestätigung.
Banküberweisung
Wird dir eine Überweisung als Zahlungsart angeboten, verwende die im Plattformablauf angezeigten Zahlungsangaben und den richtigen Verwendungszweck. Prüfe anschließend den Status deiner Bestellung oder Zahlung. Bankbearbeitung und mögliche Prüfungen können Zeit beanspruchen; eine feste Gutschriftfrist wird hier nicht zugesagt. Die Buchungsbezeichnung richtet sich nach dem verwendeten Zahlungsweg und dessen Angaben.
Kreditkarte
Wenn der Checkout eine Kartenzahlung anbietet, prüfe die Zahlungsinformationen und den Status nach dem Abschluss. Ein abgesendetes Formular allein belegt noch keine bestätigte Zahlung. Eine sofortige Verfügbarkeit von Guthaben oder Verkaufserlösen wird damit nicht zugesagt. Für Prüfungen, Buchungsbezeichnungen und die weitere Verarbeitung gelten die Angaben des Zahlungsdienstleisters.
Kosten und Bedingungen verschiedener Plattformen vergleichen
Vergleiche neben dem Einstiegspreis die Gebühren für Verkäufe, Produktlimits und die Voraussetzungen für Auszahlungen. Die folgende Tabelle benennt dafür konkrete Prüfpunkte. Lies bei CrazySlip und Buxerie die jeweils aktuellen Preis- und Nutzungsbedingungen direkt beim Anbieter, bevor du eine Entscheidung triffst. Die dortigen Einträge sind Prüffragen und keine bestätigten Angaben zu deren Konditionen.
| Aspekt | SecretUndies | CrazySlip | Buxerie |
|---|---|---|---|
| Käuferkosten | Im jeweiligen Checkout ausgewiesene Kosten prüfen | Aktuellen Gesamtpreis und zusätzliche Käufergebühren prüfen | Aktuellen Gesamtpreis und zusätzliche Käufergebühren prüfen |
| Verkäufer-Provision | 0 % Plattformgebühr auf eigene Produktverkäufe bei neuen Abos; Bestandskonditionen bleiben bestehen | Aktuellen Provisionssatz und Berechnungsgrundlage prüfen | Aktuellen Provisionssatz und Berechnungsgrundlage prüfen |
| Listing-Gebühren | Aktives kostenpflichtiges Abo erforderlich; Produktlimit je Paket beachten | Aktuelle Listing-Gebühren und Produktlimits prüfen | Aktuelle Listing-Gebühren und Produktlimits prüfen |
| Zahlungs- und Auszahlungsbedingungen | Externe Zahlungsdienstleister; Bedingungen gemäß AGB §§ 8 und 8a | Zahlungsweg, Zuständigkeiten und Bedingungen für Streitfälle prüfen | Zahlungsweg, Zuständigkeiten und Bedingungen für Streitfälle prüfen |
| Auszahlungszeitraum | Freigabe frühestens 21 Kalendertage nach gültigem Versandnachweis und bei erfüllten Voraussetzungen; Banklaufzeit zusätzlich | Freigabevoraussetzungen, Wartefrist und Banklaufzeit prüfen | Freigabevoraussetzungen, Wartefrist und Banklaufzeit prüfen |
| Weitere Kosten | Abo-Preis, mögliche Zahlungsdienstleisterkosten und eigene Kosten getrennt berücksichtigen | Kosten für Zusatzfunktionen, Zahlung und Auszahlung prüfen | Kosten für Zusatzfunktionen, Zahlung und Auszahlung prüfen |
Berechne die Kosten für deinen geplanten Verkaufsumfang und prüfe, welche Leistungen du tatsächlich brauchst. Ein niedriger Einstiegspreis beantwortet noch nicht, welche Gebühren später anfallen oder wann eine Auszahlung möglich ist. Erfahrungsberichte anderer Nutzer können persönliche Eindrücke vermitteln. Für aktuelle Preise, Ansprüche und Fristen sind jedoch die vereinbarten Bedingungen maßgeblich.
Zahlungsabwicklung und Freigabe von Verkaufserlösen
SecretUndies nutzt laut AGB externe Zahlungsdienstleister und, soweit verfügbar, Marktplatz- oder Split-Payment-Infrastruktur. Es gelten ergänzend deren Bedingungen. Ein bestätigter Zahlungseingang, eine Empfangsbestätigung und die Freigabe einer Auszahlung sind unterschiedliche Schritte. Die Empfangsbestätigung allein macht Verkaufserlöse nicht sofort auszahlbar.
Ablauf aus Sicht von Käufer:innen
Wähle eine im Checkout angebotene Zahlungsart und prüfe anschließend den Zahlungs- und Bestellstatus. Bewahre die Bestellbestätigung auf. Wenn die Lieferung ausbleibt oder du eine Unstimmigkeit bemerkst, melde den konkreten Vorgang über die Plattform. Eine Rückerstattung richtet sich nach der Vereinbarung mit der Verkäuferin oder dem Verkäufer, dem anwendbaren Recht und den Bedingungen des Zahlungsdienstleisters.
Ablauf aus Verkäufer:innen-Sicht
Prüfe vor dem Versand den Zahlungs- und Bestellstatus im Konto. Hinterlege eine gültige Sendungsnummer oder einen gleichwertigen Versandnachweis. Nach den AGB erfolgt die Freigabe einer Auszahlung frühestens 21 Kalendertage nach Abgabe beziehungsweise Eintragung dieses Nachweises. Die erforderliche Identitäts- oder Altersverifikation beim Zahlungsdienstleister und vollständige Auszahlungsdaten können weitere Voraussetzungen sein. Offene Streitfälle, Rückerstattungen, Chargebacks sowie Betrugs- oder Richtlinienprüfungen können die Freigabe verhindern oder verzögern.
Schlichtung bei Unstimmigkeiten
Melde Unstimmigkeiten mit den Angaben zur betroffenen Bestellung an den Support. SecretUndies kann zur Streitklärung technische Informationen wie Bestell- und Versanddaten bereitstellen. Eine Entscheidung des Zahlungsdienstleisters oder einer Bank wird dadurch nicht garantiert. Während einer Prüfung können Beträge einbehalten oder zurückgefordert werden. Weitere Hinweise findest du unter Sicherheit und Diskretion.
Zahlungsdaten und Diskretion
Nutze für Zahlung und Kommunikation die vorgesehenen Plattformabläufe. Prüfe vor einer Zahlung, welche Daten der gewählte Zahlungsdienst benötigt und welche Angaben im Konto oder auf dem Zahlungsbeleg erscheinen. Für Auszahlungen können Identitäts- oder Altersnachweise erforderlich sein. Eine bestimmte Zahlungsart oder ein Guthabenbereich bedeutet keine vollständige Anonymität. Gib persönliche Zahlungsdaten nur dort an, wo sie für den vorgesehenen Vorgang benötigt werden.
Auszahlung: So kommt das Geld zu dir als Verkäufer:in
Für einen Auszahlungsantrag gilt aktuell ein Mindestguthaben von 50 Euro. Das Erreichen dieses Betrags ersetzt die übrigen Freigabevoraussetzungen nicht. Nach AGB § 8 wird eine Auszahlung frühestens 21 Kalendertage nach gültigem Versandnachweis freigegeben. Erforderliche Verifikationen und Auszahlungsdaten müssen vorliegen; offene Streitfälle, Rückerstattungen, Chargebacks, Betrugs- oder Richtlinienprüfungen können eine Auszahlung zurückhalten. Ein angezeigter Erlös ist deshalb noch keine Zusage einer sofortigen Überweisung.
Auszahlungswege und Fristen
Nutze den Auszahlungsweg, der dir im Konto tatsächlich angeboten wird, und kontrolliere die hinterlegten Daten. Unterscheide zwischen der Wartezeit bis zur Freigabe und der anschließenden Verarbeitung durch den Zahlungsdienstleister oder die Bank. Die 21 Kalendertage bezeichnen den frühesten Freigabezeitpunkt nach gültigem Versandnachweis, keinen garantierten Zahlungseingang auf deinem Bankkonto.
Prüfe vor einem Auszahlungsantrag, ob dein verfügbares Guthaben mindestens 50 Euro beträgt und ob im Konto noch Nachweise oder Angaben fehlen. Zahlungsdienstleistergebühren können nach ihren Bedingungen anteilig bei Auszahlungen berücksichtigt werden. Bei Rückfragen helfen der Bestellbezug, der Versandnachweis und der angezeigte Auszahlungsstatus. Weitere Abläufe findest du unter So funktioniert's.
Guthaben und Dashboard-Übersicht
Ordne angezeigte Guthaben, Bestellungen und Auszahlungsstatus den jeweiligen Vorgängen zu. Prüfe, ob ein Betrag noch auf eine Freigabe wartet, von einer Prüfung betroffen ist oder bereits zur Auszahlung verarbeitet wird. Bewahre die zugehörigen Abrechnungen auf. Die Kontoübersicht ersetzt nicht die Prüfung deiner eigenen Kosten und der für dich geltenden Aufzeichnungs- oder Steuerpflichten.
SecretUndies Coins als Ergänzung
SecretUndies Coins sind nach den AGB für digitale Zusatzfunktionen vorgesehen, etwa Sichtbarkeit oder optionale Freischaltungen. Sie sind kein Zahlungsmittel für Artikelkäufe und ersetzen keine Zahlung zwischen Käufer:in und Verkäufer:in. Coins haben keinen Geldwert außerhalb der Plattform, sind nicht rücktauschbar oder übertragbar und können nicht als Geld ausgezahlt werden. Prüfe vor dem Erwerb die angebotene Funktion und die geltenden Bedingungen, einschließlich der Regeln zum Verfall.
Häufige Fragen zu Zahlung und Gebühren
Welche Kosten kommen als Käufer:in auf mich zu?
Prüfe den Gesamtbetrag im jeweiligen Checkout: Artikelpreis, Versandkosten und gegebenenfalls ausgewiesene weitere Gebühren. Für deine Bestellung sind die dort ausgewiesenen Beträge maßgeblich. Wenn eine Position unklar ist, kläre sie vor der Zahlung. Für die Abwicklung gelten zusätzlich die AGB und die Bedingungen des gewählten Zahlungsdienstleisters.
Wie hoch ist die Provision für Verkäufer:innen?
Bei neuen Starter-, Premium- und VIP-Abos beträgt die Plattformgebühr auf eigene Produktverkäufe 0 %. Du zahlst den jeweiligen Paketpreis. Weitere Kosten und Auszahlungsbedingungen bleiben davon getrennt. Für bestehende Abos und individuelle Vereinbarungen gelten weiterhin die vereinbarten Konditionen.
Fallen Gebühren für das Einstellen von Artikeln an?
Für das Einstellen und Veröffentlichen von Angeboten brauchst du ein aktives kostenpflichtiges Verkäufer-Abo. Neue Starter-Abos erlauben bis zu 20 aktive Produkte, Premium bis zu 50 und VIP unbegrenzt viele. Der Paketpreis fällt auch ohne Verkauf an. Die Plattformgebühr auf eigene Produktverkäufe beträgt bei diesen neuen Abos 0 %. Weitere Kosten und die Konditionen bestehender Abos bleiben davon unberührt.
Ist das Wallet-Guthaben sicher, wenn ich es nicht sofort ausgebe?
Für einen angebotenen Guthabenbereich gelten dessen angezeigte Nutzungs- und Auszahlungsbedingungen. Prüfe, welche Art von Guthaben dargestellt wird und ob es für den gewünschten Zweck verfügbar ist. Nach AGB § 8(6) verfallen unstreitige Restguthaben nicht pauschal. Sie werden nach Abschluss der Prüfung ausgezahlt, soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Gegenansprüche bestehen. Für Verkaufserlöse gelten die Freigabevoraussetzungen und das Mindestguthaben von 50 Euro; Coins sind nicht als Geld auszahlbar.
Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung als Verkäufer:in?
Die Freigabe erfolgt nach AGB frühestens 21 Kalendertage nach gültigem Versandnachweis, sofern alle Voraussetzungen erfüllt sind. Dazu gehören erforderliche Verifikationen und vollständige Auszahlungsdaten; offene Streitfälle, Rückerstattungen, Chargebacks sowie Betrugs- oder Richtlinienprüfungen können die Freigabe verhindern oder verzögern. Für den Auszahlungsantrag gilt ein Mindestguthaben von 50 Euro. Die Verarbeitung durch Zahlungsdienstleister oder Bank folgt nach der Freigabe. Eine Empfangsbestätigung allein belegt keine sofortige Auszahlung.
Was passiert mit meiner Zahlung, wenn die Bestellung storniert wird?
Rückerstattungen erfolgen nach AGB § 8a grundsätzlich durch die Verkäuferin oder den Verkäufer nach Maßgabe der Vereinbarung mit der Käuferin oder dem Käufer und des anwendbaren Rechts. Eine Stornierung allein belegt keine automatische vollständige Gutschrift. Bei Streitfällen, Chargebacks oder Betrugsverdacht können Zahlungsdienstleister Beträge einbehalten oder zurückfordern. Verkäufer:innen tragen die wirtschaftlichen Folgen zuordenbarer Chargebacks. SecretUndies kann technische Informationen zur Klärung bereitstellen, garantiert aber keine Entscheidung einer Bank oder eines Zahlungsdienstleisters.
Bereit für den nächsten Schritt?
Vergleiche die Angebote oder informiere dich über den Verkäuferstart und die verfügbaren Abos. Prüfe vor dem Abschluss die für dich angezeigten Kosten und Bedingungen.
