Vérification expliquée : Confiance et meilleure visibilité
Les vendeurs vérifiés jouissent d'une plus grande confiance avec les acheteurs et d'un meilleur placement. Ici vous découvrirez ce que signifie la vérification, comment vous l'obtenez et ce que vous obtenez automatiquement chez Premium ou VIP.
Que signifie la vérification?
Signaux de vérification : Vous êtes confirmé en tant que personne ou fournisseur. Cela augmente la confiance et améliore votre visibilité dans le classement. Les vendeurs vérifiés sont affichés de préférence dans la recherche – sous boosted et offres VIP/Premium.
Comment vais-je être vérifié?
Il y a trois façons :
Automatique avec Premium ou VIP
Si vous réservez un forfait Premium ou VIP, la vérification est incluse dans le forfait. Vous n'avez rien à demander de plus.
Acheter: 15 € une fois
Vous pouvez acheter la vérification une fois pour 15 €. Après cela, vous resterez vérifié (si aucun retrait n'est effectué en raison d'une violation ou similaire).
Demande gratuite (upload)
Vous pouvez soumettre une demande de vérification et télécharger une preuve. L'examen est effectué par l'équipe. Avec reconnaissance, vous êtes vérifié gratuitement.
Qu'est-ce qu'une preuve de vérification?
Pour la vérification gratuite, vous téléchargez une preuve qui confirme votre identité ou votre rôle en tant que fournisseur. Formats communs: PDF, JPG, PNG. Taille maximale du fichier : 5 Mo. Le type de preuve requis est indiqué dans les instructions du tableau de bord ou dans les courriels après votre demande.
- Confiance accrue parmi les acheteurs
- Meilleure visibilité dans le classement (au-dessus de la norme, sous boosts/VIP/premium)
- Étiquetage clair en tant que vendeur vérifié
Questions fréquentes
Dois-je perdre la vérification du remboursement ou du remboursement?
Les remboursements normaux ou les remises individuelles ne conduisent généralement pas au retrait de la vérification. Toutefois, la vérification peut être retirée en cas de violations graves ou répétées des directives. Les détails figurent dans le CGT ou dans les lignes directrices.
La vérification pour Premium/VIP est-elle gratuite?
Oui. Pour Premium et VIP, la vérification est incluse dans le paquet. Vous ne payez pas 15 € supplémentaires et n'avez pas à faire une demande séparée – avec le paquet que vous êtes automatiquement vérifié.
Combien de temps l'examen prend-il pour la demande gratuite?
Le temps de traitement peut varier. Vous recevrez une réponse par courriel. Lorsque vous demandez des preuves, suivez simplement les instructions de soutien.
Puis-je avoir la vérification de 15€ remboursée plus tard si je réserve Premium?
Cela dépend du CGT. En règle générale, le paiement unique n'est pas remboursable si vous passez ultérieurement à Premium/VIP. Pour une réglementation détaillée, voir GTC ou Support.
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